Job Description Summary

Lead change enablement and stakeholder engagement for the Digital Process Excellence (DPE) team at Gas Power Global Supply Chain. This role ensures that every standard, tool, and process DPE deploys is understood, embraced, and sustained by the people it affects, from frontline teams to site leaders and functional teams across the global network. Owns the communications strategy and outputs that tell the DPE story across all audiences, builds the engagement infrastructure that connects Global and Local Process Digital Authorities to the broader organization, and runs the operating rhythm that keeps the team coherent and accountable as it scales.

Job Description

Key Responsibilities

Change Enablement & Adoption

• Own the DPE change enablement strategy across all active deployments: design the approach that ensures frontline teams, site leaders, and functional stakeholders understand what is changing, why it matters, and what is expected of them before, during, and after go-live.
• Partner with Global Process Digital Authorities and the Digital Program Manager to embed change enablement into every deployment: readiness assessments, resistance identification, adoption milestones, and reinforcement plans that sustain usage after go-live.
• Design and manage feedback mechanisms that surface adoption gaps, resistance signals, and frontline input back to DPE. Translate field feedback into actionable insights the team can act on to improve standards, tools, and deployment approaches.
• Build and maintain a structured engagement approach across the Local Process Digital Authority network, ensuring site-level process owners have the context, tools, and support they need to drive local adoption of global standards and serve as effective change agents in their communities.
• Track adoption outcomes across active deployments and maintain a clear view of where change is sticking and where it is not, surfacing corrective actions to the DPE leader and relevant process owners.

Communications & Stakeholder Engagement

• Own DPE communications strategy and outputs across all audiences and channels: SharePoint News Posts, leadership updates, site communications, team announcements, and initiative-level communications plans. Tell the DPE story clearly and consistently at every level of the organization.
• Develop and maintain a stakeholder map for DPE initiatives, understanding who needs to know what, when, and at what level of detail. Ensure no key stakeholder group is surprised by a change that affects them.
• Build communications that translate complex digital and process standards into language that resonates with the audience receiving them, with different messages calibrated for operators, planners, site leaders, and executives.
• Partner with the DPE leaders to develop recurring communications that keep the broader organization informed of direction, progress, and impact: leadership briefings, portfolio updates, and milestone announcements.

DPE Operating Rhythm

• Own and run the DPE operating system: weekly operating reviews, staff meetings, bowler management, action tracking, and decision logs. Ensure the right information reaches the right people at the right time.
• Maintain the initiative tracker and governance dashboards, providing a real-time view of portfolio health, open decisions, and key milestones to the team.
• Design and maintain mechanisms that help Global Process Digital Authorities track and engage with their Local Process Digital Authority networks: engagement cadences, standards update communications, compliance tracking tools, and cross-site read-across forums.
• Coordinate across DPE pods and functional leaders to surface blockers, close open actions, and ensure the team is moving at the right pace across all active initiatives.

Required Qualifications

• Bachelor's degree in Business, Communications, Supply Chain, Engineering, or a related field.
• 5+ years in change management, communications, or operations in an industrial or manufacturing environment.
• Demonstrated experience designing and executing change enablement programs for process or technology deployments in a multi-site organization.
• Proven ability to translate complex technical or process information into clear, accessible communications for diverse audiences.
• Strong writing skills; able to produce polished communications outputs independently and at pace.
• Comfortable working across multiple stakeholders and functions without direct authority.

Desired Characteristics

• Familiarity with change management frameworks such as ADKAR, Prosci or CAP and their practical application in manufacturing or supply chain environments.
• Experience supporting a digital transformation or process excellence function in a manufacturing or supply chain context.
• Familiarity with tools such as SharePoint, Power BI, Smartsheet, or equivalent for communications and operations tracking.
• Organized, proactive, and able to manage multiple priorities simultaneously in a fast-moving environment.
• Able to tell a compelling story about transformation in writing, in a meeting, and in a presentation without needing to be handed the script.

**For candidates hired in Spain: Permanent authorization to work in Spain without current or future sponsorship is required**

Offre d'Emploi — Responsable Transformation Digitale H/F

Résumé du Poste

Le/La Responsable Transformation Digitale pilote l'accompagnement au changement et l'engagement des parties prenantes au sein de l'équipe Digital Process Excellence (DPE) de la chaîne d’approvisionnement mondiale de Gas Power. Ce rôle garantit que chaque standard, outil et processus déployé par la DPE est compris, adopté et pérennisé par les équipes concernées — des équipes de terrain aux responsables de sites et aux équipes fonctionnelles à travers le réseau mondial.

Le/La candidat(e) idéal(e) est propriétaire de la stratégie de communication et des livrables qui portent la vision DPE auprès de tous les publics, construit l'infrastructure d'engagement qui relie les Autorités Digitales de Processus Globales et Locales à l'ensemble de l'organisation, et anime le rythme opérationnel qui maintient la cohérence et la redevabilité de l'équipe dans sa montée en charge.

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Responsabilités Principales

Accompagnement au Changement & Adoption

• Piloter la stratégie d'accompagnement au changement DPE sur l'ensemble des déploiements actifs : concevoir l'approche permettant aux équipes terrain, aux responsables de sites et aux parties prenantes fonctionnelles de comprendre ce qui change, pourquoi c'est important, et ce qui est attendu d'eux avant, pendant et après le démarrage.
• Collaborer avec les Autorités Digitales de Processus Globales et le Responsable Programme Digital pour intégrer l'accompagnement au changement dans chaque déploiement : diagnostics de maturité, identification des résistances, jalons d'adoption et plans de consolidation post-démarrage.
• Concevoir et gérer des dispositifs de feedback permettant de remonter les signaux de résistance, les lacunes d'adoption et les retours terrain vers l'équipe DPE — en traduisant ces retours en insights actionnables pour améliorer en continu les standards, outils et modalités de déploiement.
• Structurer et maintenir une approche d'animation du réseau des Autorités Digitales de Processus Locales, en veillant à ce que les référents processus au niveau des sites disposent du contexte, des outils et du soutien nécessaires pour promouvoir l'adoption locale des standards globaux et jouer un rôle efficace d'agent du changement au sein de leurs communautés.
• Assurer le suivi des résultats d'adoption sur les déploiements actifs et maintenir une visibilité claire sur l'ancrage du changement — en proposant des actions correctives au responsable DPE et aux référents processus concernés en temps opportun.

Communication & Engagement des Parties Prenantes

• Piloter la stratégie de communication DPE sur tous les publics et canaux : publications SharePoint, points de direction, communications sites, annonces d'équipe et plans de communication par initiative — en portant le message DPE de manière claire et cohérente à tous les niveaux de l'organisation.
• Développer et maintenir une cartographie des parties prenantes des initiatives DPE, en identifiant qui doit savoir quoi, à quel moment et avec quel niveau de détail — en veillant à ce qu'aucun groupe clé ne soit pris par surprise par un changement qui le concerne.
• Produire des communications adaptées qui traduisent des standards digitaux et processus complexes en un langage accessible et percutant pour chaque public cible, avec des messages différenciés pour les opérateurs, les planificateurs, les responsables de sites et les dirigeants.
• Appuyer les responsables DPE dans l'élaboration de communications récurrentes tenant l'organisation informée de la direction, des avancées et des impacts : notes de direction, bilans de portefeuille et annonces de jalons.

Rythme Opérationnel DPE

• Piloter et animer le système opérationnel DPE : revues opérationnelles hebdomadaires, réunions d'équipe, gestion des tableaux de bord (bowler), suivi des actions et registres de décisions — en garantissant que les bonnes informations parviennent aux bonnes personnes au bon moment.
• Maintenir le tableau de suivi des initiatives et les tableaux de bord de gouvernance, offrant une vision en temps réel de la santé du portefeuille, des décisions en suspens et des jalons clés à l'ensemble de l'équipe.
• Concevoir et maintenir les mécanismes aidant les Autorités Digitales de Processus Globales à suivre et animer leurs réseaux locaux : cadences d'engagement, communications de mise à jour des standards, outils de suivi de la conformité et forums de partage inter-sites.
• Coordonner les équipes DPE et les responsables fonctionnels pour lever les blocages, clôturer les actions ouvertes et maintenir le rythme de progression sur toutes les initiatives actives.

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Qualifications Requises

• Diplôme Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Communication, Chaîne d’approvisionnement, Ingénierie ou dans un domaine connexe.
• Expérience significative en gestion du changement, communication ou opérations dans un environnement industriel ou manufacturier, avec un bilan démontré de conduite du changement et d'adoption mesurable au sein des organisations.
• Expérience avérée dans la conception et la mise en œuvre de programmes d'accompagnement au changement pour des déploiements de processus ou de technologies dans une organisation multi-sites.
• Capacité démontrée à traduire des informations techniques ou processus complexes en communications claires et accessibles pour des publics variés.
• Excellentes compétences rédactionnelles ; capable de produire des livrables de communication soignés de manière autonome et dans des délais soutenus.
• À l'aise dans un environnement matriciel, capable de travailler efficacement avec de multiples parties prenantes et fonctions sans lien hiérarchique direct.

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Compétences et Qualités Appréciées

• Connaissance des méthodologies de conduite du changement telles qu'ADKAR, Prosci ou CAP, et de leur application pratique dans des environnements manufacturiers ou supply chain.
• Expérience en transformation digitale ou au sein d'une fonction Process Excellence dans un contexte industriel ou supply chain.
• Maîtrise d'outils tels que SharePoint, Power BI, Smartsheet ou équivalents, pour la communication et le suivi des opérations.
• Sens de l'organisation, proactivité et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement en mouvement rapide.
• Talent de storyteller : capacité à porter un discours convaincant sur la transformation, à l'écrit, en réunion ou en présentation — avec aisance et autonomie

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