Junior Customer Service Specialist

Hé enthousiaste aanpakker! Heb jij affiniteit met de transport- en truckbranche, ben je gastvrij en dienstverlenend ingesteld, en heb je een scherp oog voor detail? Dan is dit je kans!

Ter uitbreiding van het team van BAS Rent zijn wij op zoek naar een Junior Customer Service Specialist. Je bent hét aanspreekpunt voor onze zakelijke huurklanten! Je zorgt voor een optimale klantbeleving, van uitgifte van het transportmaterieel tot inname, en alles wat daarbij komt kijken.

Helder en duidelijk communiceren is een van jouw onderscheidende vermogens. Dit doe je met een natuurlijke vorm van enthousiasme en bevlogenheid. Jij zorgt dat de klant snel en goed geholpen wordt. Je luistert, denkt mee en stemt concrete acties af met werkplaatsen, bandenspecialisten en schadeherstellers. Oftewel; jij bent de spil!

Jouw speelveld, onze wereld

Onze klanten zijn actief in transport en logistiek. Zij zien onze voertuigen, en bijbehorende services, als een wezenlijk onderdeel voor het uitvoeren van hun werkzaamheden. Wij verzorgen full-service inzet van trucks, trailers en bestelbussen, met een hoge mate van flexibiliteit.

Van supermarktconcern tot afvalverwerker, van transporteur tot productiebedrijf, ze rekenen allemaal op onze diensten, en daarmee op jou! Je komt terecht in een team van enthousiaste en gedreven commerciële en technische specialisten. Klanttevredenheid staat voor jullie centraal!

In deze uitdagende functie krijg jij de kans om in versneld tempo een sterke persoonlijke en vakinhoudelijke groei door te maken en veel te leren op gebied van klantcontact, service en techniek. Geen enkele dag is hetzelfde!

Jouw takenpakket

• Je verzorgt de uitgifte en inname van voertuigen, inclusief gebruiksinstructie;

• Je inspecteert voertuigen zorgvuldig voor aflevering en bij inname;

• Je coördineert onderhoud- en reparatiewerkzaamheden aan de voertuigen en ondersteunt de klant in geval van pech onderweg of schade;

• Je verzorgt de facturatie en administratieve afhandeling van de contracten;

• Je signaleert en coördineert acties om het serviceniveau continu te verbeteren.

Wij bieden jou

• Een mooi salaris gebaseerd op jouw ervaring;

• 25 vakantiedagen + de mogelijkheid om extra bij te kopen;

• Een pensioen-, studiekosten- en spaarregeling;

• Een prettige werkomgeving met fijne collega’s en een platte organisatiestructuur;

• Een uitdagende rol binnen een internationale, vooruitstrevende en professionele organisatie!

• Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden binnen onze BAS bedrijven, bij BAS heb je geen baan maar een carrière!

• Een gezellige weekafsluiting en leuke teamuitjes. Als Brabants familiebedrijf houden we namelijk wel van een feestje;

• Deelname aan het BAS Fit Sportprogramma.