Customer Service Operator - contratto di sostituzione maternità

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Job Description:

Principali responsabilità

• Gestione degli ordini e delle richieste cliente tramite portali e sistemi aziendali
• Interfaccia diretta con clienti B2B per aggiornamenti e gestione delle richieste
• Coordinamento con ufficio traffico e team operativo per verificare fattibilità e stato delle spedizioni
• Gestione delle problematiche e monitoraggio dell’ordine fino alla consegna
• Supporto e collaborazione costante con il team Customer Service

Qualifiche ed esperienza

• Esperienza in Customer Service, preferibilmente nel settore trasporti o logistica
• Inglese livello B2 per interfacciarsi con il team internazionale
• Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità
• Attitudine al lavoro in team e alla gestione di contesti dinamici
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente

Pronto a fare la differenza nell’esperienza cliente di UPS?

Sede di lavoro: Soresina (CR)

Tipo di contratto: contratto di sostituzione maternità.

Orari di lavoro: full time, 40 ore a settimana dal lunedì al venerdì.

Employee Type:
 

Fixed Term (Fixed Term)

UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.