Deine Aufgaben

• End-to-End-Ownership: Prozesse verstehen, dokumentieren, kontinuierlich verbessern und Schritt für Schritt automatisieren. Du analysierst die komplette Provider User Journey, identifizierst Automatisierungspotenziale und priorisierst sie.
• Automatisierte Klassifizierung eingehender Dokumente (z. B. Vertragsbestätigungen, Kündigungen, Rechnungen) konzipieren und umsetzen.
• Datenextraktion aus Anbieterdokumenten mit KI-Unterstützung aufbauen und die Qualität laufend optimieren.
• Browser-Automatisierungen mit Puppeteer entwickeln und betreiben, z. B. für Anbieterportale ohne Schnittstellen.
• Datenanalysen und Auswertungen direkt in MySQL durchführen, um Entscheidungen und Priorisierungen datenbasiert zu treffen.
• Erfolgsmessung: Automatisierungsquote, Durchlaufzeiten und Fehlerraten definieren, tracken und verbessern.
• Enge Zusammenarbeit im Produktteam, mit Engineering und Operations, um die manuelle Arbeit messbar zu reduzieren.

Dein Profil

• Mindestens erste Berufserfahrung im digitalen Produktmanagement mit Fokus auf Prozessautomatisierung und Erfahrung in der Koordination von Entwicklungsprozessen mit agilen Methoden.
• Praktische Erfahrung mit Puppeteer oder vergleichbaren Tools zur Browser-Automatisierung.
• Sicherer Umgang mit MySQL – du schreibst deine Abfragen selbst.
• Erfahrung im Einsatz von LLMs, idealerweise Claude.
• Ausgeprägtes Prozessdenken: du zerlegst komplexe Abläufe und findest den effizientesten Weg zur Automatisierung.
• Ausgeprägte Kommunikationskompetenz und Konfliktlösungsfähigkeit.
• Hands-on-Mentalität – du konzipierst nicht nur, du setzt auch selbst um.
• Deutsch fließend in Wort und Schrift (mind. C1), konversationssicheres Englisch.

Wir bieten Dir

• eine verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgabe in einem Team von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen.
• flexible Arbeitszeiten (in Vollzeit) und eine angemessene Vergütung.
• eine große Entwicklungsperspektive in einer familiären und offenen Arbeitsatmosphäre.
• ein zentral gelegenes Büro in Berlin-Mitte (nahe Hackescher Markt / Alexanderplatz), hybrides Arbeiten aus dem Homeoffice ist möglich, die regelmäßige Präsenz im Office ist erforderlich (mehrmals wöchentlich)
• kostenlose Getränke, frisches Obst und regelmäßige Teamevents
• Bezuschussung des Jobtickets für den ÖPNV in Berlin und vieles mehr.