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- Administration und Sekretariat
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Overview
As a Customer Service Representative, you'll be the first point of contact for clients after order placement and support the team in creating real estate appraisals. Your responsibilities include contributing to residential and commercial property evaluations, carefully preparing property documents, analyzing value-relevant factors, and learning our evaluation methods. The role offers potential development paths to become a certified appraiser or customer service team lead. Requirements include good communication skills, friendly customer-oriented demeanor, organizational talent, and structured analytical work approach. Experience in real estate or interest in the field is preferred.
Description
**Über Evalion & Gutachten(.)org**
Evalion ist eine digitale Plattform & Gutachtenbüro für hochwertige Immobiliengutachten – mit dem Ziel, Privatpersonen, Unternehmen und institutionellen Investoren einen einfachen Zugang zu professionellen Gutachten zu ermöglichen. Mit zwei zentralen Marken – **Evalion(.)net** (B2B) und **Gutachten(.)org** (B2C) – bauen wir ein skalierbares Geschäftsmodell für den deutschsprachigen Raum auf. Damit revolutionieren wir die Gutachten-Industrie.
Langfristig wollen wir ein umfassendes **Service-Ökosystem rund um die Immobilie** aufbauen – mit einem integrierten Angebot für Investoren, Eigentümer und Unternehmen. Unsere Plattform wird dabei kontinuierlich an Marktbedürfnisse und Wachstumspotenziale angepasst.
Gesucht wird am Standort Dresden.
## Aufgaben
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kund:innen nach Auftragseingang
- Du unterstützt unser Team bei der Erstellung von Immobiliengutachten
- Du wirkst bei der Bewertung von Wohn- und Gewerbeimmobilien mit
- Du prüfst und bereitest Objektunterlagen sorgfältig auf
- Du analysierst erste wertrelevante Faktoren und lernst unsere Bewertungsverfahren kennen
- Du übernimmst Schritt für Schritt mehr Verantwortung im Gutachtenprozess
## Qualifikation
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, kundenorientiertes Auftreten
- Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Themen parallel im Blick zu behalten
- Idealerweise erste Erfahrung im Immobilienbereich
- Alternativ: großes Interesse an Immobilien sowie Motivation, dich schnell einzuarbeiten
- Erste Kenntnisse des Immobilienmarkts und ein Grundverständnis für Bewertungsansätze sind ein Plus
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit Google Workspace (Docs, Sheets, Drive)
## Benefits
- Ein kleines, dynamisches, hochmotiviertes und unterstützendes Team
- Wenn gewünscht: Entwicklungsmöglichkeiten zum Sachverständigen ODER Team-Lead Kundenservice o.ä.
- Bei Leistung und Verantwortung: signifikante Gehaltssprünge und sonstige Kompensationsbestandteile
- Echter Gestaltungsspielraum mit Einfluss auf Entscheidungen und Prozessverbesserungen
Gesucht wird am Standort **Dresden**.
Wir freuen uns auf den Austausch!
Skills
Benefits
Languages
About Evalion GmbH
Evalion is a digital platform for high-quality real estate appraisals, operating brands Evalion.net (B2B) and Gutachten.org (B2C) in German-speaking markets.
