- Salary
- $40k – $405k/mo
- Location
- San José, Pavas, Costa Rica
- Type
- Full-time
- Department
- Customer Service
Description
FuncionesGestionar llamadas entrantes o salientes para proporcionar asistencia en temas de retenciones.Resolver problemas de los clientes de manera eficaz y eficiente, garantizando su satisfacción.Recopilar y registrar información relevante de los clientes en el sistema.Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y proponer soluciones.RequisitosBachiller en Educación MediaExperiencia previa en retenciones o atención al cliente de al menos 6 mesesCapacidad para manejar situaciones difíciles y demostrar empatía hacia los clientes.Excelente comunicación, negociación y manejo de objecionesCondicionesContrato por tiempo indefinidoModalidad: Con opción de teletrabajo hibrido de acuerdo a rendimientoJornada: DiurnaUbicación: San PedroSalario base + comisiónTe ofrecemosAsociación SolidaristaMédico de empresa