Manager Operations Control Center (m/w/d)

Übersicht

 

 

Bist du bereit, in der dynamischen und schnelllebigen Luftfahrtbranche durchzustarten? Swissport, ein weltweit führendes Unternehmen, bietet Bodenabfertigung, Frachtabfertigung und Passagierdienste für über 300 Millionen Passagiere pro Jahr. Unsere Mission ist klar: „Der Luftfahrtindustrie weltweit konsistente und maßgeschneiderte Lösungen für ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.“

Wir sind überzeugt, dass es unsere Mitarbeiter sind, die uns von der Konkurrenz unterscheiden. Bei Swissport leben wir unsere Kernwerte „Show You Care“, „Do the Right Things“ und „Win as a Team“.

 

Derzeit suchen wir eine/n Manager Operations Control Center (m/w/d), der diese Werte teilt und unser Team in Frankfurt verstärken möchte.

 

Deine Aufgaben

• Wirtschaftliche und effiziente Führung der Abteilung unter Berücksichtigung und Einhaltung derfinanziellen und qualitativen Vorgaben und Standards (Budget, SLA, KPIs)
• Steuerung sämtlicher operativer Bereiche unter Berücksichtigung der jeweiligen KPI und SLA undSicherstellung der Prozesse unter Berücksichtigung der Flughafenbestimmungen, Vorgaben vonAirlines und sonstigen Regelungen (z.B. die Zuweisung zusätzlicher Ressourcen an Personal undGeräte (in enger Abstimmung mit den Disponenten)
• Überprüfung und Bewertung des Ressourcen Einsatzes, der regulativen Anforderungen desBereiches sowie der Umsetzung der daraus resultierenden Schlussfolgerungen undEntscheidungen
• Agieren als zentrale Schnittstelle des Bereichs rampenseitige Flugzeugabfertigung
• Ansprechpartner für den Flughafen und seine Nutzer in operativen Fragen
• Unterstützung bei der Einhaltung und Umsetzung der örtlichen Not- und Alarmierungsverfahren,die Brandbekämpfung im Allgemeinen, Erstmaßnahmen sowie den Umgang mit gefährlichenGütern
• Die unverzügliche Unterrichtung der jeweils zuständigen Stellen (des Verkehrsleiters vom Dienst /Airport Duty Manager) der entsprechenden Betriebseinheiten des Flughafens Frankfurt beiStörungen im Betrieb des Dienstleisters bzw. Selbstabfertigers, die Auswirkungen auf die übrigeBetriebsabwicklung sowie die eigene Betriebsverfügbarkeit auf dem Flughafen Frankfurt habenkönnen
• Bei Verursachung von Schäden, durch den Dienstleister bzw. Selbstabfertiger an Anlagen undEinrichtungen des Flughafen Frankfurt oder am Eigentum Dritter, sofort die zuständigen Stellen desFlughafenbetreibers (Verkehrsaufsicht / Konzernsicherheit) hinzuzuziehen
• Sicherstellen des vollständigen Reportings von Incidents und der Erfassung der Vorfälle undsodann der Weiterleitung an QHSE
• Personalführung und –entwicklung, inklusive regelmäßiger Team-Briefings
• Sicherstellung des interdisziplinären Austausches im Bereich Operations sowie mit den sonstigenrelevanten Schnittstellen der Station (z.B. HR, Dienstplanung, Training, QHSE)

 

Dein Profil

• Sie verfügen über ein Studium oder eine Berufsausbildung mit Spezialisierung im Bereich derLuftfahrt oder eine vergleichbare Ausbildung, mindestens fünf Jahre bereichs- bzw.abteilungsübergreifende Flughafenerfahrung
• Mindestens 5-jährige Führungserfahrung gelten als Grundvoraussetzung
• Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
• Hohe Empathie und hervorragende Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute IT-Kenntnisse und ausgeprägtes Verständnis für IT-Anwendungen sowie einen sicherenund routinierten Umgang
• Hohes Maß an interkulturellem Verständnis und der Fähigkeit auch unter operativenHerausforderungen fokussiert und respektvoll zu führen
• Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
• Gültiger Führerschein der Klasse B
• Erfolgreiche Sicherheitsüberprüfung (i.S. von Luftsicherheitsgesetz)
• Hohes Maß an Sicherheitsverständnis (Safety und Security)
• Bereitschaft zur gelegentlichen Schicht- und Wochenendarbeit (inkl. Feiertage)

 

WIR BIETEN:

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristeter Anstellung
• Ein internationales Arbeitsumfeld in der Aviation-Branche
• Kurze Entscheidungswege und direkter Austausch mit den relevanten Ansprechpartnern
• Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Attraktive Benefits sowie individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein offenes und kollegiales Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird
• 30 Tage Urlaub zur Erholung

 

Bei Swissport stehen Vielfalt, Chancengleichheit und unsere Werte im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, das Integration fördert und in dem alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber – unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, oder Behinderung berücksichtigt werden.

Erfahre mehr über das Leben bei Swissport auf unserer Website unter Swissport Careers.

 

Werde noch heute Teil unseres Teams bei Swissport, das die Welt der Luftfahrt verbindet!