- Location
- Las Condes, Metropolitana de Santiago, CL
- Type
- Full-time
- Source
- Teamtailor
Description
Importante organización del rubro de servicios se encuentra en búsqueda de un/a Agente de Sucursal para la zona oriente de Santiago.
El objetivo del cargo será liderar integralmente la gestión comercial, operacional y administrativa de su zona, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la rentabilidad, el crecimiento de clientes y la continuidad operacional.
Sus principales responsabilidades serán:
Liderar equipos comerciales y operacionales, asegurando el cumplimiento de metas y estándares de servicio.
Implementar y ejecutar planes comerciales y operacionales, identificando oportunidades de crecimiento y desarrollo de negocios en el territorio.
Analizar y monitorear indicadores comerciales, operacionales y financieros, generando acciones y planes de mejora frente a posibles desviaciones.
Desarrollar relaciones comerciales y redes de contacto con empresas, instituciones y clientes, potenciando nuevas oportunidades de negocio y fidelización.
Supervisar la correcta ejecución de los procesos administrativos y operacionales de las sucursales bajo su responsabilidad.
Gestionar situaciones asociadas a servicio, consultas y reclamos, asegurando respuestas oportunas y una adecuada experiencia de los clientes.
Velar por el cumplimiento de las políticas, procedimientos, estándares de servicio y normativas vigentes.
Identificar y gestionar oportunamente riesgos operacionales y reputacionales asociados a la operación.
Requisitos:
Contar con Título profesional en Ingeniería Comercial, Administración o carrera afín.
Al menos 5 años de experiencia liderando equipos comerciales y operacionales.
Experiencia en administración de sucursales, cumplimiento de metas comerciales y gestión de equipos de venta en terreno.
Experiencia idealmente en instituciones financieras, banca, seguros, servicios u organizaciones con operación zonales.
Conocimientos en gestión de personas, desarrollo de negocios, relacionamiento comercial y administración de cartera.
Manejo intermedio de herramientas Office.