So bringst du deine PS auf die Straße

• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Teams End of Contract, förderst die Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden und sorgst für eine effiziente Aufgabenverteilung sowie eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
• Du verantwortest die operative Abwicklung auslaufender Leasingverträge – von der Fahrzeugrückgabe über die Begutachtung bis hin zur Endabrechnung – und stellst reibungslose, fristgerechte und wirtschaftliche Prozesse sicher.
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Gutachtern, Logistikunternehmen und Rückgabepartnern, überwachst vereinbarte Qualitätsstandards und gewährleistest eine strukturierte Übergabe der Fahrzeuge an das Remarketing.
• Du stellst die korrekte und transparente Erstellung von Leasingendabrechnungen sicher, prüfst komplexe Sachverhalte und findest kundenorientierte Lösungen bei Reklamationen und Eskalationen.
• Du behältst Bearbeitungszeiten, Prozesskosten, Abrechnungsqualität und relevante Leistungskennzahlen im Blick, leitest geeignete Maßnahmen ab und berichtest regelmäßig an den Head of Services & Return.
• Du identifizierst Optimierungspotenziale, entwickelst bestehende Abläufe kontinuierlich weiter und treibst die Standardisierung, Digitalisierung und Automatisierung unserer Rückgabe- und Abrechnungsprozesse voran.
• Du arbeitest eng mit den Bereichen Remarketing, Customer Service, Finance, Legal und weiteren internen Schnittstellen zusammen und sorgst für effiziente, bereichsübergreifende Prozesse.
• Du unterstützt dein Team auch im operativen Tagesgeschäft, übernimmst die Bearbeitung komplexer Geschäftsvorgänge und stellst eine hohe Service- und Abrechnungsqualität sicher.

Das ist deine Ausstattung

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Leasing-, Automobil- oder Mobilitätsbranche, idealerweise mit Schwerpunkt Fahrzeugrückgabe, Vertragsabwicklung oder Leasingendabrechnung.
• Du bringst erste Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden mit und hast Freude daran, ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln.
• Du besitzt ein fundiertes Verständnis für operative Leasingprozesse, Fahrzeugbewertungen, Endabrechnungen und die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.
• Du denkst unternehmerisch, handelst wirtschaftlich und bringst ein ausgeprägtes Kosten-, Qualitäts- und Prozessbewusstsein mit.
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und ein souveränes Auftreten – auch bei anspruchsvollen Kundengesprächen und Eskalationen.
• Du zeichnest dich durch eine strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein aus.
• Du bringst eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit, packst bei Bedarf selbst mit an und behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick.
• Du bist offen für digitale Lösungen, hinterfragst bestehende Abläufe und hast Freude daran, Prozesse nachhaltig zu optimieren.

Hier ist unser Servicepaket an dich

• Freue dich auf ein motiviertes und freundliches Team, in dem wir uns alle auf Augenhöhe begegnen.
• Mithilfe unseres individuellen Onboardings findest du dich schnell in unseren Prozessen zurecht und fühlst dich von Beginn an gut abgeholt.
• Mit einer vergünstigten Mitgliedschaft beim eGym Wellpass unterstützen wir deine Gesundheit und dein Wohlbefinden.
• Über das JobRad-Leasing kannst du dir dein Wunschfahrrad oder E-Bike sichern – nachhaltig und kostengünstig.
• Genieße unsere monatlichen Pluxee-Gutscheine und löse sie flexibel bei vielen Partnern ein – von Sport und Einzelhandel bis hin zu Restaurants in deiner Nähe.
• Wenn du gern flexibel arbeitest, kannst du dank unserer Homeoffice-Option problemlos auch mal von zu Hause aus tätig werden.
• Du profitierst von kurzen Entscheidungswegen, viel Flexibilität im Arbeitsalltag und kleinen Extras wie Obst, Wasser sowie Kaffeevarianten aller Art.

Interessiert? Dann vereinbare deine Probefahrt!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unsere Karriereseite oder per Mail an [email protected].