STAGE 6 MOIS - Assistant Gestionnaire Service Client EDI F/H/X - Issy-les-Moulineaux - MARS 2027

92 % de nos stagiaires et alternants recommandent leur expérience chez Coca Cola Europacific Partners France (Labels HappyIndex® Trainees 2026 & HappyIndex® Trainees Alternance 2026).

Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) est l’un des leaders du secteur des biens de consommation et le plus grand embouteilleur indépendant au monde. Avec une équipe dédiée de 39 000 personnes, au service de nos clients dans 31 pays, nous produisons, commercialisons et distribuons les marques de boissons parmi les plus appréciées au monde à plus de 600 millions de personnes, dont Coca-Cola, Fanta, Fuzetea, Powerade, Monster, Tropico et Sprite. Nous combinons la force et l’envergure d’une grande entreprise multinationale avec une connaissance experte et locale des clients que nous servons et des communautés que nous soutenons.

Prêt à faire pétiller ta carrière ? Rejoins-nous, Make MAGIC Happen !

DES MISSIONS POUR SATISFAIRE TA SOIF DE DÉCOUVERTE

Au sein du département Supply Chain et au cœur du business logistique et commercial, le service client assure la gestion des portefeuilles clients et développe des axes d'amélioration pour nos flux et process logistiques, dans un objectif d'optimisation des coûts et afin d'assurer le meilleur service à nos clients.

Assurer le traitement opérationnel des commandes clients, de l’enregistrement à la livraison finale, dans le respect des procédures logistiques et la volonté constante de satisfaire nos clients. Tu seras amené à:

• Assurer la bonne saisie ou intégration des commandes
• Gérer les flux avec certains des clients Alimentaires en Gestion Partagée des Approvisionnements
• S’assurer de la conformité des commandes, de la disponibilité des produits, de leur qualité à leur arrivée chez le client
• Suivre les commandes et communiquer aux clients chaque modification éventuellement opérée
• Assurer la satisfaction de nos clients dans le respect de nos conditions générales de vente
• Assurer les livraisons clients à moindre coût
• S'améliorer en permanence : Identifier les problématiques récurrentes et chercher des solutions avec les services concernés afin de les éliminer et améliorer ainsi le Service Client.
• Traiter les litiges

Vous pourrez être amené à participer à une gestion de projet opérationnel en fonction des plans et de l'activité du service ; Vous aurez également pour mission la réalisation d’études et d’analyses sur l’activité du service.

LE MIX GAGNANT POUR NOUS REJOINDRE

Etudiant de niveau BAC+ 4/5 minimum, tu es issu d'une formation type ingénieur, école de commerce ou universitaire, idéalement avec une spécialisation commerciale

• Bonnes connaissances informatiques (Excel)
• Implication, dynamisme, curiosité et force de proposition

• Vous avez de bonnes capacités de communication à l’écrit comme à l’oral et êtes capable de vous imposer tout en gardant l’esprit d’équipe.
• Vous avez développé au cours de vos différentes expériences un esprit d’analyse, une capacité d’organisation et vous êtes apte à travailler en autonomie.

LES AVANTAGES QUI FONT LA DIFFERENCE

• Rémunération allant de 1050€ à 1400€ (Brut)/mois en fonction du niveau d'études.
• 1,42 jours d’absences autorisées payées/mois

• Accès au CSE
• Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

• Remboursement Transports en commun à 75%

• Un cadre de travail agréable : des bureaux récemment rénovés, un restaurant d’entreprise avec des tarifs préférentiels, une salle de sport, un parc à proximité et des terrasses pour admirer la vue !
• Intégration et suivi personnalisé tout au long de ton parcours, sessions de coaching CV et entretien d’embauche, présentations métiers, Vis ma Vie, etc…

LES ETAPES DU PROCESS DE RECRUTEMENT

1. Un entretien RH au téléphone pendant 15 minutes un pour confirmer ta motivation, valider tes compétences clés et vérifier ta disponibilité — bref, s’assurer que le poste et toi, c’est un vrai match !

2. Un entretien avec ton futur manager en visioconférence ou présentiel, orienté sur tes compétences et les missions proposées.

Mais c’est surtout ta personnalité, ton état d’esprit et ta motivation pour nous rejoindre qui feront la différence !

A PROPOS DE COCA-COLA EUROPACIFIC PARTNERS

Nous mettons des étiquettes sur les bouteilles, pas sur les personnes !

« Tout le monde est bienvenu » n’est pas seulement une philosophie, c’est un engagement que nous vivons au quotidien. Signataires de la Charte AGEPHIP et de la Charte de l’Autre Cercle, nous croyons que le talent n’a ni genre, ni couleur de peau, ni âge, ni orientation sexuelle. Chacun doit pouvoir donner le meilleur de soi dans un environnement valorisant et soutenant.

N’hésite pas à nous faire part de tes besoins spécifiques dans le cadre du processus de recrutement !

Nos « ways of working »

Chez CCEP, 4 comportements guident nos actions au quotidien. Ils définissent la manière dont nous agissons, collaborons, prenons des décisions et donnons du feedback.

> Curieux et attentifs : Nous explorons de nouvelles idées, challengeons le statu quo, apprenons et accueillons le changement avec intérêt.

> Centrés clients et consommateurs : Nous plaçons toujours nos clients et consommateurs au cœur de nos décisions, avec réactivité et agilité.

> Engagés et responsables : Nous réussissons ensemble tout en encourageant chacun à la prise de décision. Nous construisons la confiance, travaillons en sécurité, valorisons nos différences et nous soutenons les uns les autres.

> Passionnés par la croissance : Nous sommes déterminés à développer notre business, nos équipes et nous-mêmes. Nous faisons la différence par nos actions et nos choix.

#WeareCCEP