Hiring.Camp

Operator/Operatorka Help Desk

Hiberuspoland

·

Feb 27, 2026

Location
Polska
Department
IT
Experience
2+ years
Source
Traffit

Description

Jesteśmy częścią hiberus - jednej z wiodących firm technologicznych w Hiszpanii z obecnością w ponad 14 krajach, zatrudniającej ponad 3 000 specjalistów i obsługującej Klientów na całym świecie.

Jesteśmy profesjonalistami, którzy posiadają wiele lat doświadczenia w takich obszarach jak: IT, BI, zarządzanie projektami i przedsiębiorstwami. Cechuje nas wysoka jakość i efektywność realizowanych projektów poprzez właściwe dopasowanie kandydata do profilu poszukiwanego stanowiska i kultury organizacyjnej panującej w firmie. Obecnie współpracujemy z prestiżowymi instytucjami w obszarach bankowości, finansów, ubezpieczeń, farmacji, ochrony zdrowia i turystyki, zarówno w Polsce, jak i za granicą.

Partnerstwo, rzetelność i transparentność – to wartości, którymi kierujemy się we wszystkich naszych działaniach.

Skills

VPNInventory Management

Benefits

zarządzanie podstawowymi dostępami użytkowników do zasobów komputerowych,zgłaszanie awarii/usterek urządzeń/systemów informatycznych oraz teleinformatycznych do serwisów zewnętrznych,rozbudowa i konfiguracja sprzętu informatycznego oraz teleinformatycznego,instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych oraz oprogramowania użytkowego,zapewnienie użytkownikom wsparcia i obsługi informatycznej oraz teleinformatycznej w ramach pierwszego kontaktu,rejestrowanie/klasyfikowanie wszystkich nadchodzących zgłoszeń wraz z odpowiednim określeniem ich priorytetu,udział w procesie diagnozowania, ewidencji i wydania sprzętu,obsługa zgłoszeń w jak najkrótszym czasie,szukanie jak najlepszych i najszybszych rozwiązań sytuacji problemowych.