Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d)

Schluss mit Schichtdienst, Wochenendarbeit und Feiertagseinsätzen!

Du hast bereits Berufserfahrung in der Gastronomie, im Einzelhandel, in der Hotellerie oder einem anderen serviceorientierten Bereich gesammelt? Dann nutze deine Kommunikationsstärken in der Kundenbetreuung und profitiere von **verlässlichen Rahmenbedingungen: Start immer zwischen 08:00 und 09:00 Uhr, Einsatzzeiten zwischen 08:00 und 17:00 Uhr sowie keine Wochenend- und Feiertagsarbeit.**

Bei uns betreust du ausschließlich Bestandskunden und profitierst von festen Arbeitszeiten, attraktiven Verdienstmöglichkeiten und echten Karrierechancen bis hin zur Fach- oder Führungskraft.

Dein Quereinstieg mit echter Work-Life-Balance in Voll- oder Teilzeit

## Aufgaben

Du betreust bestehende Geschäftskunden eines führenden Telekommunikationsunternehmens, analysierst deren aktuelle Verträge und berätst sie zu passenden Produkten rund um Mobilfunk, Festnetz, Internet und Glasfaser.

• Telefonische Beratung von **Bestandskunden im Geschäftskundenbereich**
• Optimierung bestehender Verträge und Leistungen durch bedarfsgerechte Tarifmodelle, aktuelle Konditionen oder moderne Endgeräte
• Begleitung von Vertragsanpassungen bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Klare und strukturierte Dokumentation deiner Kundenkontakte und Ergebnisse

**Das Besondere:** Du kontaktierst ausschließlich Bestandskunden und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Telekommunikationslösungen zukunftssicher und leistungsstark aufzustellen.

## Qualifikation

• Eine offene, kommunikative Persönlichkeit, die gerne mit Kunden in Kontakt steht
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Sicherer Umgang mit dem PC und modernen Kommunikationsmitteln
• Motivation und Lernbereitschaft – wir machen dich fit und vermitteln dir alles, was du für deinen Erfolg brauchst!
• Ideal für Bewerber (m/w/d) mit Erfahrung in Kundenservice, Kundenbetreuung, Vertrieb, Verkauf, Sachbearbeitung, Büro, Call Center, Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Empfang oder kaufmännischen Tätigkeiten.

Wenn du gerne berätst, Struktur schätzt und dir feste Arbeitszeiten wichtig sind, dann starte jetzt deinen Weg bei uns.

Unsere Recruiterin Mara ist bei Fragen gern unter 04841 9051866 für dich da.

**Bewerbungsprozess**

• Bewerbungseingang
• Kurzes Telefoninterview
• Persönliches Kennenlernen vor Ort
• Starttermin nach Absprache

## Benefits

Wir sorgen dafür, dass dein Arbeitsalltag zu deinem Leben passt: mit festen Arbeitszeiten, echter Planbarkeit und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.

• **Feste Projektzeiten von Montag bis Freitag** zwischen **08:00 und 17:00 Uhr**
• **Arbeitsbeginn immer im Frühdienst** zwischen **08:00 und 09:00 Uhr**
• **Keine Wochenend- und Feiertagsarbeit**
• **Familienfreundliches Arbeitsumfeld** mit hoher Planbarkeit
• **4-Tage-Woche möglich** (bei bis zu 30 Stunden pro Woche)
• **Attraktive Vergütung** von bis zu **000 € /brutto in Vollzeit**
• **Strukturierte Einarbeitung** durch individuelles Onboarding sowie professionelle Coachings und Schulungen
• **Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten** durch attraktive Prämienprogramme und Mitarbeiterempfehlungen
• **Kostenlose Getränke und frisches Obst** für dein tägliches Wohlbefinden
• **Regelmäßige Teamevents** wie Sommerfeste, Grillabende und Diversity-Days für ein starkes Miteinander
• **Exklusive Mitarbeitervorteile** über Corporate Benefits mit Rabatten von bis zu **50 %** auf Markenprodukte, Freizeitangebote und Events
• **Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten** mit Perspektiven zur Fach- oder Führungskraft
• **Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung** mit langfristiger Perspektive in einem wachsenden Unternehmen

**Moin! – Wer wir sind**

Die carebyphone integration GmbH & Co.KG ist eines der führenden inhabergeführten Communication-Center Deutschlands. Wir stehen für Menschlichkeit, klare Werte, echte Kundennähe und flache Hierarchien. Vielfalt, Zusammenhalt und persönliche Weiterentwicklung prägen unsere Unternehmenskultur und machen uns zu einem starken Arbeitgeber.

Als Teil der aye media marketing group profitieren wir von einem starken Netzwerk, während wir gleichzeitig unsere eigene Identität, Unternehmenskultur und regionale Verbundenheit bewahren.

Unser Motto: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone – deshalb bleiben wir offen für Veränderung, entwickeln uns kontinuierlich weiter und gehen neue Wege mit Mut und Perspektive.**Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!**