- Salary
- $21k+/mo
- Location
- Ciudad de México, Ciudad de México, MX
- Type
- Full-time
- Department
- Retail
- Source
- BetterTeam
Description
IQor México está en crecimiento!!
Somos una empresa de reconocimiento global en constante crecimiento dedicada a prestar servicios de recuperación de cartera y cuentas por cobrar de procesos administrativos de servicios de tecnología a grandes clientes alrededor del mundo.
Únete a nuestro equipo como ESPECIALISTA EN RECLAMACIONES Y DEDUCCIONES RETAIL BILINGÜE
Funciones:
- Serás el responsable principal de registrar, analizar, y colaborar con las partes interesadas internas y externas, para resolver los reclamos y deducciones de los clientes, incluidos aquellos relacionados con devoluciones y rechazos. Además, tus funciones ayudarán a garantizar que su antigüedad este dentro de tiempo de respuesta definido por el mercado para su resolución y cobranza.
Requisitos:
- 2 años de experiencia en manejo de deducciones en cadena
- Sólidos conocimientos de cuentas de retail
- Experiencia en seguimiento de cobranza, disputas, diferencias y aclaraciones
- Proactivo en la comunicación directa con clientes, así como con los gestores
- Administración fiable de cuentas asignadas
- Manejo de SAP (Indispensable)
- Inglés avanzado (Indispensable, la entrevista se realiza en inglés y se reporta directamente a EUA)
Oferta Salarial:
- Sueldo base brutos $20,000.00 antes de impuestos
- Bono de productividad mensual $2,000.00
- Jornada de trabajo lunes a viernes 08:00 a.m. a 05:30 p.m.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Vales de despensa mensual $700.00
- Oportunidad de Home Office a partir del 3er mes.
Zona a laborar: Col. Roma (Metro Sevilla - Chapultepec)
Interesados postularse por este medio adjuntando su CV y respondiendo las preguntas de filtrado.
Skills
SAP