Senior Content Operations Manager (m/w/d)

Die Rolle

Wir produzieren Content KI-gestützt, in unterschiedlichen Tiefen, je nachdem, was eine Seite leisten muss. Manche Texte entstehen weitgehend automatisiert, andere werden redaktionell erarbeitet.

Dafür brauchst du zwei Dinge: ein sicheres Gefühl für Text und echtes Verständnis dafür, wie KI-gestützte Produktion technisch funktioniert.

Du steuerst SEO-Content für unsere Kunden. Nicht als Texter, sondern als die Person, die beurteilt, ob ein Text funktioniert und dafür sorgt, dass er es tut.

Was dich erwartet

• Enge Zusammenarbeit und aktiver Wissensaustausch mit erfahrenen Spezialist:innen
• Schnelle Entscheidungswege und ein Umfeld, das Eigenverantwortung fördert
• Raum für deine Ideen in einem dynamischen, modernen Arbeitsumfeld
• Kontinuierliche Weiterentwicklung durch transparente Karrierepfade
• Ein diverses Team aus ca. 90 Kolleg:innen aus 18 Nationen
• 100 % Mobile Office oder hybrides Arbeiten im Herzen von Berlin
• Arbeit mit namhaften, internationalen Kund:innen aus verschiedenen Branchen
• Subventioniertes Sportangebot
• Zugehörigkeit Bonus sowie Geburtstagsgeschenk

Deine Aufgaben

• Kunden-Onboardings führen: Marke, Zielgruppe und Sortimente verstehen
• Content-Konzepte entwickeln und gemeinsam mit Kunden finalisieren
• Briefings und Prompts erstellen, die zu guten Texten führen
• Qualität sichern und beurteilen, ob ein Text sein Ziel erreicht
• Produktion koordinieren, gemeinsam mit Copywritern und SEO-Consultants
• Kunden-Calls halten und Kundenfeedback einordnen
• Agenten-Workflows analysieren und verbessern: Wo entstehen Fehler, welcher Schritt braucht mehr Kontext, was lässt sich automatisieren
• Erkenntnisse aus laufenden Projekten systematisch zurückspielen, statt Einzelfälle zu korrigieren

Was du mitbringst

• Mehrere Jahre Erfahrung im Content-Bereich, idealerweise mit SEO-Bezug
• Ein sehr gutes Gefühl für Text: Du erkennst, ob etwas gut ist, kannst begründen warum und bringst es beim Redigieren selbst dorthin
• Fundiertes Verständnis von KI-Systemen: Prompt-Architektur, Agenten, Kontextsteuerung. Nicht nur Prompten im Chat-Fenster
• Freude daran, Produktion technisch weiterzudenken und zu verbessern
• Strukturierte Arbeitsweise bei mehreren parallelen Projekten
• Sicherheit im Kundenkontakt, auch wenn du widersprechen musst
• SEO-Grundverständnis: Suchintention, Keywords, interne Verlinkung
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift

Was die Rolle ausmacht

In einer Agentur wartet nichts darauf, dass es jemand tut. Wir suchen jemanden, der Themen erkennt und angeht, statt auf Zuweisung zu warten.

Als Senior gehört dazu auch, über den eigenen Aufgabenbereich hinauszuschauen: Sonderthemen übernehmen, wenn sie anfallen und Kolleginnen und Kollegen bei neuen Themen mitziehen.

Unser Content-Bereich entwickelt sich gerade stark weiter. Mehrere Kolleginnen und Kollegen arbeiten an Prozessen, Tools und Qualitätsstandards. Vieles steht, vieles entsteht noch. Wenn du Lust hast, aktiv mitzugestalten, dann sind wir ein gutes Match.

Über LEAP

Die LEAP Digital Marketing GmbH ist eine führende Digital Marketing Agentur in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Durch den Einsatz gezielter Marketing-Maßnahmen, die sich durch einen hohen ROI, nachhaltige Sichtbarkeitssteigerungen und eine verbesserte Conversion Rate auszeichnen, unterstützen wir anspruchsvolle, international agierende Unternehmen dabei, ihre Top Line Performance nachhaltig zu steigern. Zu unseren Kunden zählen neben dem erfolgreichen Mittelstand TOP 100-Brands, Fortune 500 Unternehmen, bekannte Marken und weltweit aktive Unternehmen.

Hast du Fragen? Deine HR-Ansprechpartnerin ist Annabelle.

Deine fachliche Ansprechpartnerin ist Sabrina.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!