Business Service Specialist

Stiamo cercando il miglior talento ne ruolo di Business Service Specialist.

Scopo:

Siamo alla ricerca di una figura dinamica, organizzata e orientata al risultato che supporti il team Marketing e le Business Unit nelle attività operative, analitiche e amministrative. La risorsa contribuirà in modo significativo all'efficienza del business, garantendo una gestione accurata delle informazioni, della documentazione e dei materiali a supporto delle attività commerciali e di marketing. Una figura professionale che non si limiti a eseguire attività amministrative, ma che diventi un vero business partner del team Marketing, contribuendo con analisi, organizzazione, digitalizzazione e supporto operativo per accelerare l'esecuzione e l'efficacia delle attività di business.

Velocità, flessibilità, mindset digitale e orientamento al risultato sono i fattori chiave per avere successo in questo ruolo.

Responsabilità:

• Business Analysis & Reporting: Preparare, aggiornare e gestire dashboard, report e analisi a supporto delle Business Unit. Consolidare dati provenienti da diverse fonti e trasformarli in insight utili al processo decisionale. Supportare il monitoraggio delle performance commerciali e delle attività di marketing. Collaborare alla preparazione di presentazioni e report periodici per il management.
• Supporto Marketing: Supportare il team Marketing nella preparazione della documentazione necessaria per gare, tender e progetti strategici. Gestire l'aggiornamento e l'archiviazione della documentazione di marketing. Coordinare la revisione e l'aggiornamento dei materiali promozionali assicurandone correttezza, disponibilità e compliance. Collaborare con funzioni interne e fornitori esterni per garantire la disponibilità tempestiva dei materiali necessari alle attività di business.
• Document Management & Digital Collaboration: Gestire e aggiornare gli spazi SharePoint e gli archivi digitali aziendali. Organizzare e mantenere la documentazione aziendale in modo strutturato e facilmente accessibile. Assicurare la qualità, l'accuratezza e l'aggiornamento delle informazioni condivise.
• Supporto Operativo: Supportare il coordinamento di progetti trasversali e attività di team. Gestire richieste provenienti da diverse funzioni aziendali rispettando priorità e scadenze. Predisporre comunicazioni, documenti e materiali di supporto secondo necessità. Contribuire al miglioramento continuo dei processi attraverso l'identificazione di opportunità di automazione e digitalizzazione.

Requisiti:

• Formazione: Laurea preferibilmente in Economia, Statistica, Ingegneria Gestionale, Informatica o discipline affini.
• Esperienza: Esperienza pregressa in ruoli di Business Support, Sales Support, Marketing Support o ruoli amministrativi avanzati. Esperienza nel settore Healthcare, Medical Devices o Life Sciences rappresenterà un plus.
• Competenze Tecniche: Conoscenza avanzata della suite Microsoft 365: Excel (livello avanzato); PowerPoint; Word; Outlook; Teams; SharePoint; Familiarità con Power BI . Esperienza nell'utilizzo di strumenti di Intelligenza Artificiale (Microsoft Copilot, ChatGPT o strumenti equivalenti) per migliorare produttività ed efficienza.
• Lingue: Italiano fluente. Inglese buona conoscenza, sia scritto che parlato.
• Competenze Personali: Cerchiamo una persona: Estremamente organizzata e precisa.Rapida nell'apprendimento e nell'esecuzione delle attività. Proattiva e orientata alle soluzioni. Flessibile e capace di adattarsi a un contesto dinamico. Capace di gestire contemporaneamente più attività e priorità. Forte team player con eccellenti capacità relazionali. Curiosa verso le nuove tecnologie e l'innovazione digitale. Dotata di spirito di iniziativa e orientamento al miglioramento continuo.