Senior Process and Operations Analyst – Financial Transformations – Deutsche Projekte

Job Description & Summary

Für unseren Geschäftsbereich Financial Services Transformation suchen wir dich als Senior Process and Operations Analyst – Financial Transformations – Deutsche Projekte (w/m/d). In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die Analyse, Gestaltung und Optimierung von End-to-End-Geschäftsprozessen bei führenden Finanzinstituten im deutschsprachigen Raum. Du trägst maßgeblich dazu bei, digitale Transformationen erfolgreich umzusetzen, operative Exzellenz zu steigern und moderne Technologien wie GenAI, Cloud und Process Mining in die Praxis zu integrieren. 

Das erwartet dich 

• Du arbeitest an Transformationsprojekten für Banken, Versicherungen und FinTech-Unternehmen und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden dabei, ihre Zielbilder zu definieren, digitale Strategien umzusetzen und operative Effizienz messbar zu erhöhen. 

• Du begleitest den gesamten Projektzyklus – von der Analyse über die Konzeption bis zur Umsetzung und Implementierung. 

Prozessanalyse und -optimierung 

• Du analysierst Customer Journeys sowie interne Abläufe und entwickelst zukunftsfähige Prozessmodelle. 

• Du identifizierst Optimierungspotenziale in den Bereichen Operations, Kredit, Wertpapiere, Zahlungsverkehr oder Servicefunktionen. 

• Du nutzt BPMN, Process Mining und moderne Workflow-Plattformen, um Prozesse effizient und skalierbar zu gestalten. 

Einsatz moderner Technologien 

• Du implementierst digitale Technologien wie Generative AI, Cloud-Lösungen oder Process-Automation-Tools zur Erfüllung von Kundenanforderungen. 

• Du unterstützt die Einführung moderner BPM- und AI-basierter Anwendungen zur Automatisierung und Entscheidungsunterstützung. 

Regulatorische und strategische Herausforderungen 

• Du arbeitest an Themen wie Nachhaltigkeit, ESG, Risikomanagement und regulatorischen Veränderungen (z. B. CRR, MiFID, IDD). 

• Du entwickelst Lösungen, die regulatorische Anforderungen erfüllen und gleichzeitig strategische Ziele unterstützen. 

Kundenbetreuung und Geschäftsaufbau 

• Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu Kundinnen und Kunden auf und positionierst dich als Expertin oder Experte für Prozess- und Transformationsthemen. 

• Du erweiterst kontinuierlich dein Branchenwissen und trägst zur Weiterentwicklung unseres Beratungsportfolios bei. 

Das bringst du mit 

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Ingenieurwissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs 

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer Bank, Versicherung, bei einem Industrieversicherungsmakler oder in einer Unternehmensberatung – idealerweise in den Bereichen Strategie, Kreditgeschäft, Wertpapiere, Operations oder IT 

• Starkes Interesse an Finanzmärkten und Begeisterung für Digitalisierung und Transformation im Finanzsektor 

• Erfahrung in Projektarbeit und Projektmanagement sowie ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen 

• Fähigkeit, komplexe Themen schnell zu erfassen und strukturiert aufzubereiten 

• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (Teams, Excel, PowerPoint, Word) sowie Atlassian-Tools 

• Deutsch und Englisch auf C1-Niveau – für die tägliche Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen im deutschsprachigen Raum 

• Motivation, moderne Technologien wie GenAI oder Process Mining einzusetzen, um Projekte an der Spitze der Innovationskurve zu gestalten 

Unsere Benefits und Spaß

• Berufserfahrung aus umfangreichen Transformationsprojekten für international tätige Kunden.

• Arbeiten auf Deutsch – einige unserer Kolleginnen und Kollegen sind deutsche Muttersprachlerinnen und Muttersprachler, was die Kommunikation im Team erleichtert.

• 45.000 Benefit-Punkte pro Jahr, einlösbar für Sportangebote, Essenszuschüsse, Apothekenleistungen oder kulturelle Aktivitäten.

• Moderne Ausstattung mit Computer und iPhone inklusive unbegrenztem Datenvolumen.

• Bezahlter Urlaub: 25 Tage, zusätzlich 3 Wellbeing Days sowie bis zu 2 freie Tage über die Weihnachtszeit.

• Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit, gelegentlich im Homeoffice zu arbeiten.

• Regelmäßige Weiterbildungen in den Bereichen Business, Technologie und Soft Skills – über unsere Digital Upskilling Academy und Technology Communities.

• Begleitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen sowie ein persönlicher Buddy, der dich beim Einstieg unterstützt.

• Ein starkes Netzwerk und viel Spaß – PwC organisiert monatlich Events wie Semesterabschlussfeiern, gemeinsame Mittagspausen und weitere Formate.

• Monatlich finden unsere TC-Status-Meetings statt, bei denen wir den Fortschritt unserer Projekte besprechen und anschließend gemeinsam etwas unternehmen – zum Beispiel Karaoke, Indoor-Minigolf, Motocare Racing, Bowling, Escape Rooms oder After-Work-Treffen. ​

PwC vereint das größte Audit-Team in Tschechien mit starken Beratungseinheiten in Strategie, M&A, Restrukturierung, Steuern, Technologie und mehr. Mit über 364.000 Kolleg:innen in 151 Ländern schaffen wir ein inklusives Umfeld, in dem jede:r wachsen kann. Als einziges Big-Four-Unternehmen in Tschechien wurden wir erneut mit der Equal-Pay-Zertifizierung ausgezeichnet – für faire Vergütung unabhängig vom Geschlecht.

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