- Location
- Tres Cantos, Madrid, Spain
- Type
- Full-time
- Department
- Customer Service
- Source
- Workday
Description
Job Description:
¿Te gustaría ser un Customer Service Representative en Nutreco? Únete a este puesto centrado en el cliente y asume la responsabilidad de tu servicio, tu comunicación y tu impacto. Como líderes mundiales en nutrición animal y alimentación para acuicultura, nuestro propósito compartido de Feeding the Future (Alimentar el Futuro) genera un impacto positivo para las generaciones presentes y futuras.
¿Qué harás?
Contribuirás a garantizar unas operaciones fluidas y eficientes para nuestros clientes dentro de los procesos comerciales y de cadena de suministro. Serás responsable de:
Gestionar los pedidos de los clientes.
Proporcionar soporte de primer nivel.
Mantener actualizada y precisa la información de clientes y productos.
Atender consultas de clientes y resolver incidencias.
Coordinarte con diferentes equipos internos.
Dar soporte en renovaciones de contratos.
Asegurar que todas las actividades relacionadas con los pedidos se gestionen de forma correcta y dentro de los plazos establecidos.
¿Qué perfil buscamos?
Buscamos una persona responsable, proactiva y comprometida con el éxito de su trabajo. Alguien con orientación al cliente, capaz de generar relaciones sólidas tanto con clientes como con compañeros.
Además, deberá destacar por:
Excelentes habilidades de comunicación.
Capacidad para resolver problemas de clientes de forma eficaz.
Mantener la calma ante situaciones de presión.
Atención al detalle y precisión en un entorno dinámico.
También valoraremos:
Experiencia en atención al cliente, soporte comercial, coordinación logística o gestión de pedidos.
Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Experiencia trabajando con sistemas ERP y CRM.
Capacidad para gestionar múltiples tareas sin perder atención a los detalles.
Comodidad trabajando en entornos matriciales y colaborando con diferentes interlocutores internos.
¿Qué ofrecemos?
Paquete salarial.
Contrato indefinido.
Trabajo presencial en Tres Cantos, Madrid.
Un atractivo plan de pensiones.
26 días de vacaciones al año.
Oportunidades continuas de formación y desarrollo profesional dentro de Nutreco y del grupo SHV.
Un entorno de trabajo inclusivo, internacional y dinámico que favorece tu crecimiento y desarrollo.
Como parte de Nutreco, formarás parte de la familia SHV, un grupo empresarial internacional con presencia global. Tendrás acceso a una amplia red de conocimiento, experiencia y oportunidades de desarrollo profesional a nivel internacional.
¿Por qué unirte a nosotros?
Te ofrecemos una carrera profesional con propósito, donde podrás sentirte orgulloso/a del impacto de tu trabajo diario y de tu contribución a nuestro compromiso de Feeding the Future (Alimentar el Futuro).
Si quieres formar parte de nuestro equipo, prepárate para impulsar tu desarrollo, tu potencial y tu carrera profesional.
Revisamos las candidaturas en un plazo aproximado de cinco días laborables y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
#OwnIt
Our organisation:
Trouw Nutrition is the global leader in innovative feed specialties, premixes and nutritional services for the animal nutrition industry. Trouw Nutrition provides species-specific nutritional solutions consisting of feed concepts, products and nutritional know-how. The unique combination of products, models and services Trouw Nutrition offers, boosts productivity and supports animal health through all life stages, contributing to our customers' peace of mind. Trouw Nutrition's nutrition solutions have met the need of farmers and home-mixers, feed producers, integrators and distributors. Trouw Nutrition has locations in 25 countries and around 5000 employees. Our mission is Feeding the Future.
Equal Opportunity Employer:
Trouw Nutrition is an equal opportunity employer; applicants are considered for all roles without regard to race, color, religious creed, sex, national origin, citizenship status, age, physical or mental disability, sexual orientation, marital, parental, military status or any other status protected by applicable local law. Please advise us at any point during the recruitment and selection process if you require accommodation. Trouw Nutrition is committed to compliance with all applicable legislation, including providing accommodation for applicants with disabilities.
