- Location
- Four Seasons Costa Rica
- Type
- Full-time
- Closing date
- Today
- Source
- Workday
Description
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
Find your "pura vida", where adventure and relaxation meet. An unspoiled world of eco-luxury welcomes each guest to Latin America’s ultimate coastal retreat, offering unparalleled access to nature, adventure and relaxation. Central America’s exclusive Forbes Travel Guide Five-Star resort for six consecutive years, Four Seasons Resort Peninsula Papagayo, Costa Rica is the utmost location for adventure travellers, wellness seekers, culinary explorers, and cultural globetrotters. With customized itineraries for families and couples alike, we can’t wait for you to experience “Pura Vida” at Peninsula Papagayo.Encuentra tu "pura vida", donde la aventura y la relajación se fusionan. Un mundo sin descubrir de ecolujo da la bienvenida a cada huésped al refugio costero definitivo de Latinoamérica, ofreciendo un acceso inigualable a la naturaleza, la aventura y la relajación. Four Seasons Resort Península Papagayo, Costa Rica, resort cinco estrellas exclusivo de Centroamérica según la Guía de Viajes Forbes por seis años consecutivos, es el destino ideal para viajeros aventureros, quienes buscan bienestar, exploradores culinarios y trotamundos culturales. Con itinerarios personalizados para familias y parejas, esperamos que experimentes "Pura Vida" en Península Papagayo.
Función General:
El Agente de KFAS y Teen Center es responsable de organizar y coordinar actividades recreativas y de entretenimiento para los huéspedes, para adolescentes y niños. Su objetivo es garantizar que los huéspedes disfruten de una experiencia divertida, enriquecedora y memorable durante su estancia. Además, el Agente de KFAS y Teen Center actúa como anfitrión en actividades y eventos, ofreciendo un servicio excepcional, asegurándose de que todos los participantes se diviertan y estén seguros. El agente también debe conocer las instalaciones y servicios del resort para brindar recomendaciones personalizadas a los huéspedes sobre actividades.
Requisitos:
Mínimo 1 año de experiencia en actividades con niños o puestos similares en hoteles de lujo.
Certificación en primeros auxilios y RCP (Resucitación Cardio Pulmonar) es muy recomendada.
Experiencia en actividades recreativas y educativas (Proyectos de arte, caminatas, juegos en la playa, etc.)
Manejo y control de niños y adolescentes.
Inglés intermedio (oral y escrito).
Altamente desarrollado en resolución de problemas.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
Habilidad para priorizar y gestionar varias tareas de manera simultánea y eficiente.
Funciones Esenciales:
Dirigir actividades: Dirigir actividades recreativas, como deportes, juegos, arte, eventos especiales y actividades para niños y adolescentes.
Atención al huésped: Brindar un servicio al cliente excepcional, asegurándose de que los huéspedes disfruten de todas las actividades y tengan una experiencia positiva.
Promoción de actividades: Informar a los huéspedes sobre las actividades disponibles, horarios y lugares, asegurando que todos tengan acceso a la información necesaria.
Seguridad y bienestar: Garantizar que todas las actividades se realicen de manera segura y que los huéspedes sigan las reglas y procedimientos establecidos.
Trabajo en equipo: Colaborar con otros departamentos del hotel (como el de alimentos y bebidas, conserjería, recepción, etc.) para coordinar las actividades y asegurar que se lleven a cabo de manera fluida.
Adaptación a las necesidades del huésped: Personalizar las actividades para diferentes grupos y edades, adaptándose a las preferencias de los huéspedes creando un ambiente divertido e inclusivo.
Manejo de equipo de trabajo: Supervisar y mantener el equipo y materiales necesarios para las actividades recreativas, garantizando que estén en buen estado y sean apropiados para su uso.
Conocimientos y Habilidades:
Educación:
· Educación secundaria
· Títulos universitarios o formación técnica en áreas como Turismo, Hospitalidad, Recreación, Educación se considera un plus.
· Certificación en primeros auxilios y RCP
Habilidades y Capacidades:
· Conocimiento de actividades recreativas
· Habilidades de comunicación
· Habilidades interpersonales
· Creatividad y organización
· Gestión del tiempo
· Conocimiento de seguridad y primeros auxilios
· Habilidades de liderazgo
· Adaptabilidad
· Trabajo en equipo
· Conocimiento cultural
· Atención al detalle
· Capacidad para resolver problemas
