Gestionnaire Sinistres Auto, Dommages aux Bâtiments et RC Entreprises CDI (H/F)

**Qui sommes-nous ?**

Réunir est un Groupe Associatif incontournable du transport routier de voyageurs, auquel adhèrent plus de 200 PME à travers la France.

Notre mission : accompagner nos adhérents, mutualiser les compétences et renforcer leur compétitivité, tout en préservant leur indépendance.

4 structures complémentaires forment l’écosystème de Réunir : Réunir Association, Réunir Services, Saybus et Réunir Assurances.

Au sein de Réunir Assurances, courtier captif du Groupe, nous recherchons aujourd’hui **un(e) Gestionnaire Sinistres confirmé(e)** pour accompagner les adhérents dans la déclaration et le suivi de leurs sinistres (Auto, DAB et RC Exploitation), mais aussi pour prendre part à la mise en œuvre d’un projet clé de réinternalisation de la gestion des sinistres automobiles.

Envie de rejoindre une équipe dynamique et de participer à un projet enthousiasmant ?

## Vos missions

**Votre rôle au quotidien :**

• Gérer les dossiers sinistres Automobiles (90% des dossiers), Dommages aux Bâtiments (DAB) et Responsabilité Civile (RC Entreprises),
• Déterminer les responsabilités (Convention & droit commun pour l’automobile)
• Vérifier l’application des garanties et assurer le suivi administratif des dossiers.
• Coordonner les échanges avec les compagnies d’assurance, experts.
• Suivre les indemnisations et veiller au respect des délais de traitement des dossiers.
• Fournir aux clients des conseils sur la gestion de leurs sinistres et sur les démarches à suivre.
• Suivi rigoureux des recours pour éviter la forclusion
• Rédaction de Newsletter à destination des adhérents
• Déplacements occasionnels chez les adhérents (national)
• Animation de webinaires/ateliers spécifiques

**Votre contribution à nos projets d’avenir :**

• Mise en place d’un nouveau logiciel de gestion : contribution au développement, tests et optimisation post-déploiement.
• Participation active à l’internalisation des sinistres automobiles (3 500 dossiers/an actuellement externalisés).
• Définition, Élaboration des procédures internes pour garantir une gestion fluide et efficace des dossiers (directe ou en délégation)
• Proposition continue d’améliorations et suivi de la performance opérationnelle.

## Vos compétences

**Profil recherché :**

• Expérience confirmée d’au moins 5 ans en gestion des sinistres flotte automobile en courtage, idéalement complétée par une expérience en compagnie.
• Maîtrise approfondie des conventions d’indemnisation (IRSA).
• Solides compétences en outils informatiques dédiés à la gestion de sinistres IARD.

**Vous êtes reconnu(e) pour :**

• Votre rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Votre excellent relationnel, esprit d’équipe, sens du service client, et votre aisance à interagir avec différents interlocuteurs.
• Votre esprit d’initiative et votre capacité à être force de proposition au sein d’une équipe dynamique.

## Avantages

**Pourquoi nous rejoindre ?**

L’opportunité d’être un acteur du changement et d’accompagner le manager dans la structuration du service sinistre.

• Contrat en CDI
• Poste basé à Paris 17ème avec télétravail possible.
• Rémunération attractive en fonction de l’expérience et du profil
• Prime de 13ème mois
• Prime d'intéressement
• Prime de vacances
• Tickets restaurant,
• Accès à « Réunir Avantages »

**Si vous souhaitez intégrer une équipe engagée au cœur d’une transformation majeure, rejoignez-nous !**