- Location
- Deutschland
- Workplace
- Onsite
- Type
- full-time
- Department
- Systemadministration, Netzwerkadministration
- Seniority
- Mid
- Education
- Associate
- Industry
- Information Technology
- Category
- Engineering
- Role type
- Individual Contributor
- Environment
- Office
- Source
- JOIN
Overview
This role involves handling Helpdesk calls, resolving technical issues, and providing IT support to users. You'll work with Windows infrastructure, install client systems, and follow documented service procedures. The position offers a supportive work environment with benefits like equal pay, project bonuses, and no heavy lifting involved.
Description
## Aufgaben
- Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
- Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen
- First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
- Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen
## Qualifikation
- Praxiserfahrung im IT-Support
- Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
- Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
- Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen
## Benefits
- Tarifgebundener Vertrag
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Kein Führerschein notwendig!
- Weiterer Vorteil der Stelle: Kein schweres Heben von IT-Geräten
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über **gansspersonal. de**
Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.
Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.
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Benefits
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