Ticket & Customer Service Agent (m/w/d)

Die Allgäu-Airport-Express GmbH, eine Tochterfirma der Steber-Tours GmbH, gewährleistet die sichere und zuverlässige Beförderung von Passagieren zwischen dem Flughafen Memmingen und München bzw. Memmingen und Stuttgart. Zur Verstärkung unseres Teams am **Flughafen Memmingen** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Ticket & Customer Service Agent (m/w/d)** in Vollzeit.

In dieser Position sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Fahrgäste und sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Counter sowie für eine professionelle Betreuung unserer Kunden.

## Aufgaben

• Betreuung unseres Counters am Flughafen Memmingen
• Ticketverkauf und Check-in unserer Fahrgäste
• Beratung und Betreuung unserer Kunden vor Ort, per Telefon und per E-Mail
• Koordination und Kontrolle der eingesetzten Busse und Fahrer
• Überprüfung von Qualität, Sauberkeit und einheitlicher Uniform der Fahrer
• Unterstützung bei der Organisation eines reibungslosen Ablaufs am Flughafen

## Qualifikation

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden
• Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und gängigen Programmen (z. B. E-Mail, Office)
• Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen

## Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld am Flughafen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt
• **50 € monatliche Give-Card (steuerfreier Sachbezug)**
• **Zuschläge für Wochenend- und Feiertagsarbeit**
• **Kostenloses Parken direkt am Flughafen**
• Ein freundliches und motiviertes Team

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und ggf. relevanten Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben ist willkommen – erzählen Sie uns gerne kurz, was Sie antreibt und warum Sie zu uns passen.