Sachbearbeitung Auftragskoordination & Kundenbetreuung – Customer Operations (Innendienst) (m/w/d)

## Ihre Aufgaben

• Kommunikation mit Kunden zur Einholung und Klärung von Objektunterlagen
• Telefonische Kundenbetreuung im Rahmen der Auftragsvorbereitung
• Koordination und Disposition von Objektbesichtigungsterminen
• Vorbereitung und administrative Nachbereitung von Auftragsunterlagen
• Allgemeine Sachbearbeitung und Verwaltung laufender Vorgänge

## Ihr Profil

• Ausgeprägte Kommunikationsfreude und hohe telefonische Kundenorientierung
• Offenes, freundliches Auftreten am Telefon
• Erfahrung im Innendienst, in der Sachbearbeitung oder Auftragskoordination
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise – auch wenn kein Vorgang dem anderen gleicht
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools (z. B. Google Drive)

## Warum wir?

Unser Büro liegt mitten in Köln, zentral, modern und gut erreichbar. Du arbeitest in einem jungen, aufgeschlossenen Team, das Zusammenarbeit ernst nimmt: Wir treffen uns regelmäßig als gesamtes Team, tauschen uns aus und feiern gemeinsame Erfolge. Bei uns bekommst du keine starren Strukturen, sondern echte Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.