Menedżer / Menedżerka ds. Obsługi Klientów i Kontroli Funduszy

## Kluczowe zadania:

• Zarządzanie pracą i rozwojem podległego Zespołu ds. Obsługi Klientów i Kontroli Funduszy inwestycyjnych, emerytalnych i ubezpieczeniowych
• Kompleksowy nadzór nad działalnością funduszy inwestycyjnych, emerytalnych w ramach funkcji Banku Depozytariusza
• Nadzorowanie i weryfikacja kluczowych procesów kontrolnych, w szczególności monitorowanie limitów inwestycyjnych, kontrola nowych inwestycji, kontrola rozliczeń z uczestnikami, kontrola prawa własności w zakresie aktywów funduszy oraz zapewnienie zgodności operacji z prawem i statutami funduszy
• Nadzorowanie i konfiguracja aplikacji wykorzystywanych w podległy Zespole
• Budowanie i utrzymywanie profesjonalnych, długofalowych relacji z kluczowymi Klientami instytucjonalnymi m.in. Towarzystw Funduszy Inwestycyjnych (TFI), Powszechnych Towarzystw Emertytalnych (PTE), Towarzystw Ubezpieczeniowych (TU) zapewniających najwyższy standard obsługi
• Zarządzanie i udział w projektach wdrożeniowych oraz projektach optymalizacyjnych w obszarze Banku Depozytariusza w szczególności projektowanie, testowanie i wdrażanie optymalizacji procesowych
• Wdrażanie zmian w procesach wynikających z nowych regulacji prawnych, aktualizacji statutów funduszy, interpretacji Komisji Nadzoru Finansowego
• Ścisła współpraca z innymi działami operacyjnymi i biznesowymi w Banku w celu zapewnienia sprawnej realizacji usług
• Obsługa kontroli wewnętrznych i zewnętrznych oraz przygotowywanie raportów na potrzeby zarządcze i dla Klientów
• Przygotowywanie i uaktualnianie dokumentacji z Klientem, w szczególności uzgadnianie z Klientem przebiegu procesów operacyjnych
• Praca w ramach Rady Banków Depozytariuszy
• Współpraca z Komisją Nadzoru Finansowego
• Pełnienie roli Koordynatora COB (Continuity of Business)

##

## Wymagania:

• Wykształcenie wyższe, preferowane ekonomiczne o specjalności finanse i rachunkowość lub pochodne
• Biegła znajomość regulacji prawnych i wytycznych KNF dotyczące działalności funduszy inwestycyjnych i emerytalnych (m.in. regulacje krajowe i UE)
• Biegła znajomość rynku kapitałowego, funduszy inwestycyjnych, funduszy emerytalnych i ubezpieczeniowych - rozumienie zasad funkcjonowania TFI, PTE, TU oraz procesów operacyjnych z nimi związanych
• Znajomość procedur audytowych
• Znajomość metodologii i standardów Continuity of Business (COB), w tym tworzenia planów awaryjnych oraz koordynacji testów ciągłości działania
• Doświadczenie przy wykonywaniu funkcji nadzorczo kontrolnych - co najmniej 8 lat
• Doświadczenie w obsłudze klienta i umiejętność pracy z klientem - co najmniej 8 lat
• Doświadczenie w zarządzaniu eskalacjami
• Mile widziany certyfikat z zarządzania ryzykiem

Citi Handlowy oferuje:

Dołączając do Citi Handlowy, będziesz pracować w modelu hybrydowym (obecnie do 2 dni pracy zdalnej w tygodniu). Oprócz konkurencyjnego wynagrodzenia zasadniczego oferujemy również szeroki pakiet benefitów, takich jak:

• Pracowniczy Program Emerytalny – składka w wysokości 7% opłacana w całości przez pracodawcę. Podstawa naliczania składki na PPE to podstawa wymiaru składek na ubezpieczenia społeczne.
• Prywatna Opieka Medyczna dla pracowników finansowana przez pracodawcę oraz możliwość wykupienia pakietów medycznych dla wybranych członków rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Ubezpieczenie na życie dla pracowników finansowane przez pracodawcę oraz możliwość ubezpieczenia wybranych członków rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Program wsparcia pracowniczego (Employee Assistance Program) finansowany przez pracodawcę.
• Dodatkowy, płatny urlop rodzicielski (dodatkowe 2 tygodnie płatnego urlopu ojcowskiego oprócz ustawowego urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego).
• Karta sportowa dla pracowników dofinansowana z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (ZFŚS) oraz możliwość wykupienia kart sportowych dla wybranych członków rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Dodatkowe świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym w szczególności: świadczenie urlopowe, dofinansowanie do aktywności sportowych i kulturalnych, imprezy integracyjne.
• Dodatkowy dzień wolny na wolontariat.
• Dodatkowe dni wolne dla pracowników z okazji okrągłych rocznic stażu pracy (co pięć lat).
• Kafeteria z elastycznymi świadczeniami dla pracowników umożliwiająca wybór i zakup świadczeń oferowanych przez dostawcę na platformie online.
• Możliwość otrzymania uznaniowej nagrody rocznej.
• Specjalne oferty i zniżki dla pracowników.
• Skopiuj i wklej poniższy adres URL do nowej zakładki w przeglądarce internetowej, aby wyświetlić wyciąg z Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy: https://www.citibank.pl/poland/files/ZUZP-KeyProvisions-CitiHandlowy_05012025.pdf

W Citi Handlowy tworzymy miejsce pracy, w którym każdy może czuć się swobodnie i być po prostu sobą. Naszym celem jest budowanie środowiska, które inspiruje, motywuje i daje przestrzeń do pełnej samorealizacji.

Brzmi jak miejsce dla Ciebie? Aplikuj i odkryj, jak wiele potrafisz.

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16. Nadrzędnym celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego z Pani/Pana udziałem, tj. w zakresie wynikającym z art. 22(1) Kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 lit. c. RODO). Przysługują Pani/Panu prawa do: dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu. Więcej informacji jest dostępnych na stronie: https://www.citibank.pl/poland/files/privacy-notice.pdf

Zapoznaj się z informacją o procedurze zgłoszeń wewnętrznych - Ustawa o ochronie sygnalistów:

https://www.citibank.pl/poland/files/ustawa-o-ochronie-sygnalistow.pdf

\------------------------------------------------------

## Job Family Group:

Operations - Transaction Services

\------------------------------------------------------

## Job Family:

Fund Accounting

\------------------------------------------------------

## Time Type:

Full time

\------------------------------------------------------

## Primary Location Full Time Salary Range:

241 750,00 zł - 411 650,00 zł

\------------------------------------------------------

## Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

\------------------------------------------------------

## Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

\------------------------------------------------------

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.