Job Description Summary

FINALITE DE L’EMPLOI

Garantir la conformité et la performance qualité des fournisseurs, depuis l’industrialisation des produits jusqu’au suivi en vie série.

Piloter la maîtrise des processus fournisseurs à travers la qualification, le traitement des non-conformités, le suivi de la performance qualité et la réalisation d’un programme d’audits fournisseurs structuré et basé sur la criticité.

Contribuer à l’amélioration continue de la performance des fournisseurs et apporter un support technique aux équipes internes dans le traitement des problématiques qualité.

Job Description

ACTIVITES SIGNIFICATIVES

 

Qualification et industrialisation des fournisseurs

• Définir et piloter les programmes d’homologation des couples article/fournisseur dans le cadre de l’industrialisation des nouveaux produits et des actions de réduction des coûts.
• Vérifier la conformité des dossiers de validation : processus, moyens, capabilités, etc.
• S’assurer de la capacité des fournisseurs à répondre aux exigences qualité et aux exigences de traçabilité.

Gestion des non-conformités fournisseurs

• Traiter, analyser et piloter les non-conformités fournisseurs.
• Définir les actions correctives et préventives adaptées et assurer leur suivi.
• Vérifier l’efficacité des actions mises en œuvre.
• Évaluer et suivre les coûts associés aux non-conformités.

Audits fournisseurs

• Définir et maintenir un programme d’audits fournisseurs basé sur la criticité et la performance.
• Planifier et réaliser des audits process chez les fournisseurs.
• Vérifier la maîtrise des procédés de fabrication et la conformité des pratiques.
• Vérifier la qualification des moyens de production et des opérateurs : habilitations, certifications, agréments, etc.
• Contrôler la conformité des équipements de mesure et de contrôle.
• Réaliser les audits de suivi afin de vérifier la mise en œuvre et l’efficacité des actions correctives.
• S’assurer que les fournisseurs critiques sont audités au minimum tous les deux ans.
• Adapter la fréquence des audits en fonction des performances qualité et des risques identifiés.
• Accompagner les fournisseurs dans leur démarche d’amélioration continue.

Suivi qualité et contrôle

• Superviser ou réaliser les contrôles qualité à réception, en cours de fabrication et à l’expédition.
• Vérifier la conformité des produits fournis par les fournisseurs, sous-traitants et prestataires.
• Suivre les indicateurs qualité fournisseurs et identifier les dérives.

 

Traçabilité fournisseurs

• Définir et déployer les systèmes de traçabilité des pièces fournisseurs : Data Matrix, codes-barres, identification unitaire ou par lot.
• S’assurer de la cohérence entre les exigences internes et les capacités des fournisseurs.
• Vérifier la mise en œuvre et l’efficacité de la traçabilité tout au long de la chaîne de production et logistique.
• Intégrer la vérification de la traçabilité dans les audits process fournisseurs.
• S’assurer de la capacité des fournisseurs à assurer une traçabilité ascendante et descendante en cas de non-conformité ou de rappel produit.

Analyse technique et gestion des incidents qualité

• Collecter les données et avis techniques auprès des fournisseurs et des experts internes.
• Analyser les problématiques qualité et identifier les causes.
• Rédiger les rapports d’expertise suite aux incidents qualité.
• Participer aux réunions de gestion des aléas en production.
• Animer les réunions internes permettant de définir et déployer rapidement les actions correctives.

Amélioration continue et support transverse

• Identifier les dysfonctionnements qualité et proposer des plans d’amélioration.
• Participer et animer des groupes de travail orientés résolution de problèmes.
• Conseiller et apporter un support technique aux équipes internes et aux clients.
• Suivre et analyser les indicateurs qualité afin de piloter les actions d’amélioration continue.

 

Nature et périmètre des responsabilités exercées

 

Responsabilités et latitude d’action

 

• Être responsable du suivi de la performance qualité des fournisseurs de son périmètre.
• Piloter les actions liées aux non-conformités fournisseurs et s’assurer de leur efficacité.
• Définir et piloter le programme d’audits fournisseurs en fonction de la criticité, des risques et de la performance.
• Être garant de la réalisation des audits fournisseurs selon le planning défini.
• Identifier les risques qualité chez les fournisseurs et proposer les actions adaptées.
• Piloter les plans d’actions fournisseurs et assurer leur suivi jusqu’à leur clôture.
• Être force de proposition dans l’amélioration des processus et de la performance qualité fournisseurs.
• Alerter les fonctions concernées en cas de risque ou de dérive pouvant impacter la qualité, les délais ou la production.
• Disposer de l’autonomie nécessaire pour solliciter les fournisseurs, organiser les audits et demander la mise en œuvre d’actions correctives.

Compétences professionnelles spécifiques

 

• Connaissances attendues à l’issue d’une formation d’ingénieur généraliste ou à dominante électronique et/ou mécanique avec spécialisation dans le domaine technique, qualité ou achat Maîtrise des outils et méthodes qualité : 8D, AMDEC, analyse de causes, plans d’actions, audit process, etc.
• Maîtrise des techniques d’audit process et capacité à évaluer la maîtrise des procédés fournisseurs.
• Connaissance des référentiels qualité : ISO 9001 et, selon le secteur d’activité, EN9100, IATF ou autres référentiels applicables.
• Connaissance des systèmes de traçabilité industrielle : Data Matrix, codes-barres, codification, ERP, etc.
• Capacité à analyser des données techniques et qualité et à identifier les risques.
• Capacité à piloter des plans d’actions et des projets en transverse.
• Capacité à animer des réunions et des groupes de travail.
• Bonnes capacités de communication et de négociation avec les fournisseurs.
• Aisance relationnelle avec des interlocuteurs internes et externes.
• Rigueur, autonomie, organisation et sens des priorités.
• Capacité à travailler dans un environnement nécessitant réactivité et gestion des situations urgentes.

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