Directeur Des Opérations

Le ou la Directeur(trice) de site est responsable du leadership global et de la performance d’une usine de fabrication, avec une imputabilité en matière de santé et sécurité, qualité, service, coûts, gestion des employés et résultats opérationnels. Cette personne dirige les opérations du site ainsi que les équipes multidisciplinaires afin de réaliser les objectifs d’affaires, de promouvoir l’amélioration continue, de développer les capacités organisationnelles et d’assurer une performance quotidienne efficace. Le ou la Directeur(trice) de site I collabore étroitement avec les partenaires fonctionnels et corporatifs afin de mettre en œuvre les stratégies de l’entreprise, de soutenir la croissance des affaires et de maintenir un milieu de travail sécuritaire, efficace et mobilisateur.

Responsabilités principales

• Améliorer continuellement les systèmes de santé et sécurité des employés, identifier et éliminer les risques et promouvoir une culture de zéro blessure.
• Veiller à ce que les systèmes de salubrité alimentaire et de qualité soient efficacement mis en œuvre et maintenus, tout en répondant constamment aux attentes des clients ou en les dépassant.
• Collaborer avec la chaîne d’approvisionnement afin d’identifier les contraintes de capacité et de s’assurer que le site respecte ses engagements envers les clients.
• Mettre en œuvre et maintenir le Guenther Performance System (GPS) ainsi que les pratiques de fabrication Lean, en favorisant une communication proactive et une exécution rigoureuse à l’échelle du site.
• Montrer l’exemple sur le plancher de production en utilisant l’approche GPS pour accompagner les équipes, examiner la performance sur le terrain et renforcer l’imputabilité.
• Atteindre les objectifs annuels de productivité et de réduction des coûts grâce à des projets visant à améliorer l’OEE (efficacité globale des équipements), réduire les pertes de produits, optimiser l’utilisation de la main-d’œuvre et des matériaux, et éliminer les coûts inutiles.
• Élaborer et exécuter les plans d’affaires annuels du site axés sur les employés, la sécurité, la qualité, le service et les coûts.
• Diriger l’équipe de gestion du site en établissant des objectifs clairs, des attentes de performance précises et en effectuant des suivis réguliers des résultats et des plans correctifs.
• Surveiller les calendriers opérationnels quotidiens ainsi que la performance du site afin d’assurer l’atteinte des objectifs de production, de dotation, de maintenance et de service.
• Fournir un leadership opérationnel grâce à une collaboration interfonctionnelle et à l’analyse des résultats liés à la production, au service, à la main-d’œuvre, aux pertes et aux coûts.
• Élaborer et maintenir un plan opérationnel et d’investissement (CAPEX) sur un horizon de un à trois ans afin de soutenir la demande prévue, les besoins en infrastructures, la fiabilité des actifs et la croissance de l’entreprise.
• Améliorer la gestion des installations, les programmes d’entretien préventif et la fiabilité des équipements afin de soutenir des opérations sécuritaires et fiables.
• Participer au développement et à la planification de nouveaux produits en évaluant les capacités manufacturières, les coûts, la capacité de production et les exigences opérationnelles.
• Diriger la mise en œuvre sur le site de nouveaux produits, de changements de procédés et d’initiatives opérationnelles.
• Gérer la performance selon le budget opérationnel annuel approuvé et fournir en temps opportun les mises à jour budgétaires, prévisions et plans correctifs au directeur principal et/ou au vice-président.
• Maintenir une culture positive de relations avec les employés grâce à un leadership visible, une communication claire, du coaching et l’application uniforme des politiques et attentes de l’entreprise.
• Effectuer toute autre tâche connexe assignée.

Exigences minimales du poste

Formation, certifications et expérience

• Baccalauréat en administration des affaires, ingénierie, sciences alimentaires, gestion des opérations ou dans un domaine connexe. Une expérience pertinente équivalente pourra être considérée.
• Minimum de sept (7) années d’expérience progressive dans un environnement manufacturier ou de production, dont au moins deux (2) années dans un rôle de direction des opérations d’usine comportant la responsabilité de plusieurs fonctions, départements ou quarts de travail.
• Une expérience dans le secteur de la fabrication alimentaire est considérée comme un atout.
• Une formation ou certification Lean, Six Sigma ou en amélioration continue est considérée comme un atout.
• Expérience avec les systèmes ERP (SAP de préférence) et les systèmes de gestion de la performance manufacturière ou de maintenance.

Connaissances, compétences et habiletés

• Maîtrise de l’environnement informatique, notamment Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, OneNote) et autres logiciels connexes.
• Excellente connaissance des normes et réglementations en matière de salubrité alimentaire (HACCP, BPF/GMP, exigences de la FDA, etc.).
• Capacité démontrée à diriger des équipes manufacturières multidisciplinaires et à générer des améliorations mesurables en matière de sécurité, qualité, service et coûts.
• Solides compétences en résolution de problèmes, analyse, finance et prise de décision, avec la capacité de transformer les données opérationnelles en actions concrètes.
• Excellentes aptitudes en communication, relations interpersonnelles, coaching et gestion du changement.
• Capacité à évoluer dans un environnement manufacturier dynamique et à équilibrer les priorités quotidiennes et stratégiques.
• Capacité à établir les priorités, à allouer efficacement les ressources et à communiquer clairement les orientations à l’interne comme à l’externe.

Responsabilités de supervision

• Superviser et développer plusieurs employés sous sa responsabilité directe, pouvant inclure des gestionnaires, superviseurs et autres responsables fonctionnels du site selon la structure organisationnelle.
• Assurer la supervision et le suivi du rendement des employés relevant directement du poste, incluant les décisions finales relatives à l’embauche et aux mesures disciplinaires, l’évaluation des objectifs et de l’efficacité des programmes, ainsi que l’ajustement des affectations de travail et des effectifs au besoin.
• Développer les responsabilités fonctionnelles des membres de l’équipe relevant du poste et veiller à l’atteinte d’un niveau de performance exemplaire.

Conditions de travail et exigences physiques

• Travail principalement effectué dans un environnement manufacturier avec une présence régulière dans les bureaux et les zones de production.
• Une présence régulière sur le plancher de production est requise afin d’observer les opérations, interagir avec les employés et les gestionnaires et soutenir la performance du site.
• Peut être exposé à diverses conditions propres à la fabrication alimentaire, notamment le bruit, les variations de température, la poussière, les odeurs, les équipements en mouvement et d’autres conditions industrielles typiques.
• Doit être en mesure de circuler de façon sécuritaire dans les aires de production, d’entreposage, de maintenance et autres zones de l’établissement.
• Doit démontrer de la flexibilité pour travailler à l’extérieur des heures normales de bureau, y compris les soirs, fins de semaine et jours fériés, selon les besoins opérationnels.
• Des déplacements professionnels peuvent être requis, généralement jusqu’à 10 % du temps.

Attentes

• Démontrer, promouvoir et incarner les valeurs fondamentales de l’entreprise.

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