Especialista CPFR

Principales responsabilidades• Mantener comunicación periódica con clientes estratégicos para alinear demanda, inventarios, pedidos y disponibilidad.• Elaborar y actualizar el forecast colaborativo por cliente, producto, categoría y periodo.• Analizar sell-in, sell-out, inventarios del cliente, órdenes abiertas, cobertura y comportamiento de ventas.• Coordinar promociones, lanzamientos, temporadas y eventos con Ventas y Mercadeo.• Comparar forecast, pedidos, ventas reales e inventarios para identificar desviaciones, riesgos y oportunidades.• Dar seguimiento a pedidos incompletos, atrasados, rechazados o sujetos a restricciones.• Coordinar citas, ventanas de recepción y requisitos logísticos de los clientes.• Monitorear y mejorar Fill Rate, OTIF, Instock, Forecast Accuracy, nivel de servicio y ventas perdidas.• Proponer planes de recuperación ante quiebres, retrasos o incumplimientos.• Comunicar oportunamente cambios relevantes de demanda, pedidos, promociones y prioridades al Demand & Supply Planner.• Documentar acuerdos, responsables, fechas de cumplimiento y planes de acción.• Participar en el proceso S&OP presentando riesgos, oportunidades y necesidades de los clientes.Requisitos indispensables• Bachillerato universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Logística, Mercadeo, Economía, Comercio, Supply Chain o carrera afín.• Mínimo dos años de experiencia en CPFR, planificación, abastecimiento, customer service analítico, retail, consumo masivo o logística.• Experiencia práctica con pedidos, inventarios, ventas, forecast y nivel de servicio.• Excel avanzado y manejo de ERP.• Capacidad comprobable para analizar información comercial y convertirla en acciones operativas.• Comunicación asertiva, negociación, seguimiento riguroso y orientación al cliente.Conocimientos deseables• Experiencia directa con cadenas de supermercados, retail o centros de distribución.• Retail Link, EDI o portales de clientes.• Power BI, Power Query o SQL.• Demand Planning, Supply Planning o S&OP.• Trade Marketing o Category Management.• SAP u otro ERP.• Inglés intermedio.• GS1, Lean Six Sigma o mejora de procesos.¿Qué valoramos especialmente?• Experiencia gestionando cuentas estratégicas o clientes de alta complejidad.• Conocimiento práctico de Fill Rate, OTIF, Instock y Forecast Accuracy.• Capacidad para demostrar mejoras concretas en nivel de servicio, disponibilidad o recuperación de ventas.• Habilidad para administrar expectativas sin asumir compromisos que no sean operativamente viables.Ofrecemos• Modalidad híbrida.• Horario flexible.• Seguro médico.• Vacaciones adicionales conforme a la política de la empresa.• Asociación solidarista.• Oportunidades de aprendizaje, mejora continua y desarrollo profesional.