- Location
- Taipei, Taiwan
- Type
- Full-time
- Source
- Workday
Description
中國信託商業銀行
Your Career Our Future
【資格條件】
1.具五年以上銷售或業務經驗,熟悉客戶經營流程、銷售流程與相關合規話術。
2.高度熟悉場景式業務流程,對科技應用與數位工具具有熱忱,願意投入智能對練平台之建置與優化。
3.具備教材撰寫能力,邏輯清晰,能將複雜內容轉化為易懂教案。
4.具備 Coaching 或講師相關經歷,能有效傳遞觀念並帶領學習。
5.願意學習並投入 AI 智能對練及質檢系統的建置、維運與推廣。
【工作內容】
1.AI 智能對練平台內容設計與維護:
規劃與撰寫場景腳本、參數設定、情境模擬與對練話術。
2.AI 智能對練平台使用推廣:
協助訓練與輔導分行同仁導入平台功能,推廣使用並蒐集需求回饋。
3.AI 智能質檢平台建置與維運:
參與規劃、調校評分邏輯、協助平台團隊持續優化模型與實務應用。
4.跨部門溝通協作:
與平台開發人員、產品單位及教育訓練團隊協作,提升系統符合業務需求。