Mystery Shopper (Nebenverdienst) - Region Chur, Liechtenstein, Rheintal
Smartconcept
·Feb 16, 2025
- Location
- Schweiz
- Workplace
- Remote
- Type
- freelance
- Department
- Berufseinstieg
- Seniority
- Entry
- Industry
- Business Consulting
- Category
- Market Research
- Role type
- Individual Contributor
- Environment
- Customer-Facing
- Source
- JOIN
Overview
As a Mystery Shopper with SmartConcept AG, you'll evaluate service quality at various businesses and service providers by conducting mystery shopping visits, assessing customer service standards, sales processes, and product presentations according to predefined criteria. You'll create detailed reports on customer experiences and quality standard compliance. This flexible role allows you to choose when and where you take assignments, with honorarium-based compensation. The position requires you to be at least 18 years old, have good observation skills, work independently and reliably, and be comfortable using smartphones and computers. Your feedback will directly contribute to improving customer service quality for well-known companies.
Description
**Hast du Freude daran, die Servicequalität bekannter Unternehmen zu testen und dabei Geld zu verdienen? Dann werde Teil unseres Mystery-Shopper-Teams.**
Smart Concept ist führend im Bereich Mystery Shopping, Customer-Experience-Analyse und Marktforschung. Wir begleiten Unternehmen bei der Gestaltung einzigartiger Kundenerlebnisse und stärken die Markenbindung.
## Vos missions
- Durchführung von Mystery-Shopping-Besuchen in verschiedenen Geschäften und Dienstleistungsunternehmen.
- Bewertung der Kundenservice-Standards, Verkaufsprozesse und Produktpräsentationen anhand vordefinierter Kriterien.
- Verfassen detaillierter Berichte über die Kundenerlebnisse und die Einhaltung der Qualitätsstandards.
## Vos compétences
- Mindestalter: 18 Jahre.
- Gute Beobachtungsgabe und Genauigkeit.
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit Smartphone und Computer.
- Interesse an Kundenservice und Marktforschung.
## Avantages
- Flexibilität: Du entscheidest selbst, wann und wo du Aufträge übernimmst.
- Faire Vergütung: Bezahlung auf Honorarbasis.
- Umfassende Unterstützung: Detaillierte Anweisungen vor jedem Einsatz.
- Abwechslungsreiche Einsätze: Spannende Aufträge in unterschiedlichen Branchen.
Dein Beitrag: Dein Feedback trägt nachhaltig zur Verbesserung des Kundenservice bei.
**Werde Mitglied der grössten Mystery-Shopper-Community der Schweiz! Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team begrüssen zu dürfen.**
➡️ Weitere Informationen findest du direkt auf unserer Website.
Skills
Benefits
Languages
Remote Scope
About SmartConcept AG
SmartConcept AG specializes in mystery shopping, customer experience, and market research, helping companies measure service quality and improve customer experiences.
