- Location
- Bogota - Eldorado, Colombia
- Workplace
- Hybrid
- Type
- Full-time
- Source
- Workday
Description
Company:
MarshDescription:
ABOGADO COMERCIAL - SEGUROS
Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo en Marsh. Este rol estará basado en Bogotá, Colombia. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
En esta posición, Abogado(a) Comercial – Seguros (Servicio y Gestión Operativa), tendrás un rol híbrido entre servicio al cliente, ejecución operativa, asesoría y gestión comercial en el ámbito de seguros. Serás responsable de dar soporte integral a clientes asignados, impulsar actividades de promoción y comercialización a través de los canales definidos, y contribuir a indicadores de retención, combinando criterio analítico, comunicación clara y seguimiento riguroso. No es un rol de venta pura; el foco está en asegurar una experiencia de alto nivel mediante asesoría, gestión de casos y acompañamiento comercial.
Contaremos contigo para:
- Profundizar en la gestión comercial, apoyando actividades de promoción y comercialización de seguros en los canales dispuestos, con enfoque en retención y servicio.
- Brindar soporte operativo-comercial y de servicio al cliente para una cartera asignada, asegurando atención oportuna, seguimiento y cumplimiento de compromisos.
- Asesorar a los clientes en consultas relacionadas con seguros, orientando soluciones y explicando alternativas de manera clara y profesional.
- Gestionar y resolver casos end-to-end, coordinando internamente lo requerido para dar respuesta (priorización, control de estatus, documentación y trazabilidad).
- Realizar seguimiento a indicadores de retención y desempeño (ventas, servicio al cliente y operación), identificando oportunidades de mejora y proponiendo acciones.
- Preparar reportes y presentaciones básicas para seguimiento de cartera y resultados (Excel/PowerPoint); uso de Canva como plus.
- Mantener altos estándares de organización y planificación para gestionar volumen, urgencias y prioridades en un entorno dinámico.
Lo que necesitas tener:
- Profesional idealmente en Derecho con enfoque/componente comercial y experiencia en seguros y servicio al cliente.
(Se considerarán carreras administrativas si cuentan con especialización obligatoria en seguros). - Mínimo 2 a 3 años de experiencia en roles relacionados con seguros, servicio al cliente, gestión operativa y acompañamiento comercial (no es un rol de derecho “puro”).
- Manejo de Excel intermedio y herramientas de Microsoft Office (incluyendo PowerPoint).
- Inglés básico o intermedio (deseable; pero prima mas el conocimiento técnico y la experiencia en seguros sobre el nivel de inglés).
Lo que te hace destacar:
- Conocimiento y sensibilidad en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial para apoyar eficiencia, seguimiento y mejora de procesos.
- Experiencia previa en roles híbridos (servicio + operación + asesoría + apoyo comercial) dentro del sector asegurador.
- Habilidades de comunicación (verbal y escrita) especialmente sólidas para asesorar y coordinar múltiples solicitudes.
Por qué unirte a nuestro equipo:
• Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
• Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener impacto en colegas, clientes y comunidades.
• Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.
Ubicación y horario (para publicación):
- Ubicación: Bogotá, Colombia
- Tipo de rol: Full-time
- Esquema: Híbrido (3 días en oficina / 2 días en casa)
- Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m.