Специалист по обработке заказов / Order Management Specialist

     

JOB DESCRIPTION:

Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию Специалиста по обработке заказов (трудовой договор заключается с компанией Анкор)

Основные задачи:

• Размещение и обработка заказов клиентов России и Беларуси, внесение их в систему (SAP);
• Заказ и поставка оборудования в соответствии с условиями контрактов;
• Координация отгрузки заказов клиентов со складами в Германии и в России;
• Коммуникация со складом в Германии на предмет наличия товара и его сроков годности;
• Своевременная и оперативная коммуникация с клиентами по вопросам отгрузки заказов, подготовка и предоставление клиентам необходимых отгрузочных и иных документов;
• Обработка запросов клиентов, касающихся сроков годности продукции;
• Проверка статуса дебиторской задолженности клиентов;
• Ведение отчетности по отгруженным заказам;
• Обработка запросов смежных отделов (продажи, сервис, финансы, регуляторный отдел, и др. функции), кроссфункциональное взаимодействие;
• Работа с претензиями от клиентов.

Профиль успешного кандидата:

• Высшее образование;
• Опыт работы в order management, customer service (желательно Pharma, FMCG) – от 1 года;
• Опыт работы в SAP;
• Знание Excel, Word;
• Базовые знания законодательства РФ;
• Клиентоориентированность;
• Умение работать в команде и поддерживать командную культуру;
• Уровень английского – intermediate;
• Аккуратность в ведении дел.
  

В Abbott вы сможете:

Развиваться

• у вас будет доступ платформе с практикумами и лекциями от коллег в экспертных областях

Заботиться о здоровье

В этом вам поможет:

• расширенная программа ДМС со стоматологией
• комфортный график и месторасположение: гибридный график 4/1 (1 день работы из дома), гибкое время начала и окончания рабочего дня, современный офис с удобной инфраструктурой в 2 минутах пешком от м.Войковская/5 минутах пешком от МЦК Балтийская
• открытая, поддерживающая и инклюзивная рабочая среда, где к вам относятся справедливо и с уважением

Заботиться о финансовом благополучии

В этом вам поможет:

• прозрачная система бонусов и KPI
• ежегодный пересмотр заработной платы по результатам работы

Присоединяйтесь к компании Abbott, где вы сможете работать над важными задачами, расти и развиваться, заботиться о себе и о своей семье, а также быть самим собой и жить полной жизнью.

     

The base pay for this position is

N/A

In specific locations, the pay range may vary from the range posted.

     

JOB FAMILY:

Customer Service

     

DIVISION:

        

LOCATION:

Russia > Moscow : Metropolis Business Center

     

ADDITIONAL LOCATIONS:

     

WORK SHIFT:

Standard

     

TRAVEL:

No

     

MEDICAL SURVEILLANCE:

Not Applicable

     

SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES:

Not Applicable