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- Innendienst, Sachbearbeitung
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- Customer Service
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Overview
As a Customer Service Representative, you'll be the main contact for employers, employees, suppliers, and service providers. Your responsibilities include consulting customers on contract matters, coordinating orders, approving invoices, and resolving issues. You'll need strong communication skills, commercial understanding, and the ability to quickly grasp complex relationships. The role offers a collaborative work environment with flexible working arrangements and comprehensive benefits including job ticket subsidies, childcare support, and retirement provisions.
Description
Wir schneiden alte Zöpfe ab. Mit unserem Konzept für betriebliche Mobilität wird ein nachhaltiges Nutzerverhalten gefördert und die Effizienz des betrieblichen Fuhrparks gesteigert. Das ist in vielen Unternehmen mit einem Kulturwandel verbunden.
**Wollen Sie zu diesem Kulturwandel einen Beitrag leisten** **?** **Dann kommen Sie zu uns, und werden Sie ein Mitglied unseres Leasing-Teams!**
Als Kundenbetreuer sind Sie Ansprechpartner für Arbeitgeber und deren Mitarbeiter sowie für Lieferanten und Dienstleister. Sie prüfen, koordinieren, haken nach und klären Störfälle. Das ist trotz mancher Routine alles andere als langweilig.
Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf, ein respektvoller Umgang und der kollegiale Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben. Betriebsausflüge und Team-Events tragen zu diesem Zusammenhalt bei.
Wir legen Wert auf den persönlichen Austausch vor Ort, bieten aber auch flexible Regelungen an, die es ermöglichen, gelegentlich von zu Hause aus tätig zu werden. Unser Standort in Berlin-Halensee liegt verkehrsgünstig in der Nähe der Stadtautobahn und der S-Bahnstation. Wenn Sie für den Arbeitsweg ein JobBike, JobCar oder ihr Privatfahrzeug nutzen, steht Ihnen auf unserem Firmengelände ein Parkplatz zur Verfügung.
**\*** **_Wir nutzen das generische Maskulinum, weil es geschlechterübergreifend ist._**
## Aufgaben
- Beratung der Kunden in Vertragsfragen
- Abstimmung der Bestellung mit Kunden und Lieferanten
- Freigabe der Einkaufs- und Verkaufsrechnungen
- Klärung von Störfällen mit den Beteiligten
## Qualifikation
- Kaufmännische Ausbildung bzw. Studium
- Gutes Zahlenverständnis und kaufmännisches Verständnis
- Schnelles Erfassen komplexer Zusammenhänge
- Kommunikationskompetenz mit Freude am Kundenkontakt
- Vertraut mit MS-Office-Programmen
- Gute Deutschkenntnisse (ab C1)
## Benefits
- JobTicket bzw. Fahrtkostenzuschuss
- BenefitCard und Mitarbeiter-Rabatte
- Zuschuss für Kindergarten bzw. KiTa
- Job-Bike, Job-Car und Job-Phone & Co.
- flexible Arbeitszeitmodelle
- betriebliche Altersversorgung
- Zuschuss für Kapitalanlage bzw. Beteiligung
**Wollen Sie mit Ihren Kenntnissen und Ihrem Engagement zu einem Kulturwandel in der betrieblichen Mobilität** **beitragen? Wollen Sie ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Leasingkunden sein? Dann würden wir Sie gerne kennenlernen.**
Skills
Benefits
Languages
About AMS Fuhrparkmanagement GmbH
Wir sind ein Mobilitäts- und Leasinganbieter. Als Finanzdienstleister unterliegen wir gemäß § 2 Kreditwesengesetz (KWG) ähnlich wie Banken der Aufsicht durch die Deutsche Bundesbank und die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin).
