- Salary
- €3k – €4k
- Location
- Deutschland
- Workplace
- Remote
- Type
- full-time
- Department
- Teamleitung
- Seniority
- Manager
- Industry
- Marketing
- Category
- Customer Success
- Role type
- Individual Contributor
- Environment
- Office
- Source
- JOIN
Overview
Join JMVision as a Customer Success Manager to support clients who want to advance. Own campaign KPIs, identify potential, and drive measurable results. Conduct new customer onboarding, accompany them through cooperation, and serve as their direct contact for all questions. Analyze KPIs in weekly meetings, identify optimization potential, and ensure numbers align. Proactively pursue upsells and renewals with customers. Work 100% remotely from anywhere in Germany with flexible hours. Receive structured onboarding and training in communication, customer management, and performance analysis. Enjoy modern tools and lean processes to focus fully on customers. Base salary €3000-3500 plus attractive commissions for successful upsells and extensions.
Description
Hey, wir sind die JMVision GmbH.
Hast du Bock auf …
- Kunden betreuen, die wirklich weiterkommen wollen - du bist ihr direkter Ansprechpartner für Erfolg
- Kampagnen-KPIs ownen und Potenzial erkennen - du behältst den Überblick und sorgst für messbare Ergebnisse
- Kunden ausbauen, weil sie mit dir und unseren Ergebnissen mehr erreichen wollen
- Ein attraktives Fixgehalt plus attraktive Provisionen für erfolgreiche Upsells und Verlängerungen
- Vollständige Flexibilität durch 100% Remotearbeit, arbeiten von überall aus Deutschland möglich
- Ein Produkt, hinter dem du stehen kannst und das die Kunden wirklich wollen
Nice, dann bist du bei uns genau richtig.
Denn bei uns verfolgen wir GENAU ein Ziel:
Wir wollen eine neue Ära einläuten und alteingesessene Industriebetriebe in die digitale Welt begleiten - dafür geben wir jeden Tag 110%.
Falls du ebenfalls auf High-Performance stehst und so schnell wachsen willst, dass nicht mal deine engsten Freunde dich wiedererkennen, dann hast du in unserem A-Player Team deine neue Peergroup gefunden. Solange du Ergebnisse lieferst, hast du volle Freiheit und Vertrauen deinen Alltag so zu gestalten, wie es dir passt.
Aber lass mal Klartext sprechen. Wen suchen wir und welche Aufgaben erwarten dich?
## Aufgaben
- Kundenbetreuung auf hohem Niveau: Du führst neue Kunden durch das Onboarding, begleitest sie durch die Zusammenarbeit und bist ihr direkter Ansprechpartner für alle Fragen
- Kampagnen-Performance ownen: Du analysierst KPIs in wöchentlichen Terminen, erkennst Optimierungspotenziale und sorgst dafür, dass die Zahlen stimmen
- Upsells und Verlängerungen aktiv vorantreiben: Du zeigst Kunden neue Möglichkeiten auf und entwickelst gemeinsam mit ihnen weitere Potenziale für die Zusammenarbeit
- Enge Abstimmung mit Sales, Creative und Kampagnenmanagement – damit jeder Handgriff sitzt und Kunden maximale Ergebnisse erzielen
- Klare Kommunikation und Struktur: Du sorgst für messbare Fortschritte und hältst alle Beteiligten auf dem neuesten Stand
## Qualifikation
- Sicheres Auftreten in Gesprächen mit Geschäftsführern - idealerweise bringst du Agentur- oder Vertriebserfahrung mit
- Stark in Kommunikation: Du kannst erklären, begeistern, aber auch klar Position beziehen wenn nötig
- Verkaufsaffinität: Du erkennst Chancen für Upsells und Verlängerungen und gehst diese proaktiv an
- Strukturierter Arbeitsstil, Eigenverantwortung und ein klarer Anspruch an Qualität
- Fokus auf Lösungen und Ergebnisse: Du denkst mit, erkennst Potenziale und findest auch in kritischen Phasen einen guten Weg
- Drive und der Wunsch, dich und deine Kunden langfristig weiterzuentwickeln
- Wir legen keinen Wert auf bestimmte Ausbildungswege - wichtiger ist uns, dass du bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb gesammelt hast
## Benefits
- Attraktives Fixgehalt von 3.000 bis 3.500 € plus attraktive Provisionen für erfolgreiche Upsells und Verlängerungen
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, 100 % remote zu arbeiten
- 30 Urlaubstage sowie weitere Vorteile wie Prämien, Firmenfeiern, Schulungen und Weiterbildungen
- Strukturiertes Onboarding und Schulung in Kommunikation, Kundenführung und Performance-Analyse
- Moderne Tools und schlanke Prozesse - damit du dich voll auf die Kunden konzentrieren kannst
- Ein dynamisches Team mit schnellen Aufstiegsmöglichkeiten in Richtung Projektleitung oder Teamverantwortung
- Ein Produkt, das im Markt einzigartig ist und die Kunden aktuell wirklich brauchen
**Passt du zu uns als Customer Success Manager?**
Wenn du ein bisschen nervös bist und du beim Lesen dieser Seite ein Kribbeln in der Bauchregion fühlst, weil du ein echter High-Performer bist, dann ist diese Stelle genau richtig für dich. Wachstum beginnt außerhalb der Komfortzone.
**Wie geht es weiter?**
Bewirb dich einfach über das kurze Bewerbungsformular hier auf der Seite. Lass uns dann 10 Minuten telefonieren um direkt herauszufinden, ob du ins Team passt und die Möglichkeit die genau richtige für dich ist.
Benefits
Languages
Remote Scope
About JMVision GmbH
JMVision connects the right people with the right companies, ensuring industrial businesses gain profitable contracts and the best regional employees to be future-proof.
