Store Manager (point de vente Nice)

Êtes-vous un(e) people manager enthousiaste qui aime obtenir des résultats avec son équipe ? Avez-vous l’esprit entrepreneurial, le goût de l’innovation et le sens de la qualité ? Alors devenez Store Manager chez Miele ! Avec votre équipe de 2 conseillers commerciaux,  1 adjointe et 1 alternante, vous créez une expérience client premium et veillez au bon fonctionnement du point de vente. « Immer Besser – Toujours Mieux» : voilà notre ambition.

Dans nos showrooms Miele, nous accueillons les consommateurs dans un environnement chaleureux et inspirant. Grâce à notre approche qualitative et à notre connaissance approfondie des produits, nous nous distinguons dans l’univers des appareils électroménagers premium. Miele est synonyme de qualité, de durabilité et d’innovation. Nos Miele Experience Centers sont non seulement la vitrine de la marque, mais aussi l’endroit idéal où les consommateurs viennent découvrir l’évolution et les spécificités de nos appareils.

Votre mission :

En tant que Store Manager, vous prenez la responsabilité de notre Miele Experience Center de Nice. Vous accompagnez votre équipe afin qu’ils puissent donner le meilleur d’eux-mêmes, vous les motivez et les soutenez au quotidien. Ensemble, vous travaillez à l’atteinte des objectifs commerciaux et à l’excellence de l’expérience client premium.

• Assurer l'organisation quotidienne, avec pour objectif de piloter la performance du magasin.
• Garantir l’atteinte des KPI’s du magasin, élaborer des plans d’action concrets, identifier de manière proactive les axes d’amélioration et mettre en œuvre des solutions adaptées.
• Avoir un niveau d’exigence premium dans l’accueil des clients , en écoutant leurs besoins et en leur conseillant les appareils les plus adaptés.
• Assurer le suivi des dossiers et traiter les éventuelles questions ou réclamations des clients, ainsi que résoudre durablement les problèmes récurrents.
• Créer un environnement de showroom premium où les clients bénéficient de conseils d’experts et peuvent vivre pleinement l’expérience de la marque Miele.
• Mettre à profit votre passion pour la gastronomie afin de créer un univers premium inspirant, offrant une hospitalité d’exception à nos clients.
• Représenter Miele dans la région de Nice, développer un réseau solide et transformer les tendances du marché en expériences de vente performantes.
• Être le point de contact pour les collègues des autres Miele Experience Centers ainsi que pour les parties prenantes internes (communication en anglais/français).

Pourquoi choisir ce job chez Miele :

Chez Miele, nous misons sur le talent, la croissance et la durabilité. Nous construisons un environnement de travail diversifié et inclusif, où chacun bénéficie des mêmes opportunités et peut devenir la meilleure version de soi-même. Travailler selon vos talents vous rend heureux(se), vous donne de l’énergie et l’envie de faire la différence. Ensemble, nous développons des solutions innovantes qui contribuent non seulement au succès de l’entreprise, mais représentent surtout des outils qui facilitent le travail dans de nombreux foyers.

Nous vous offrons :

• Un contrat à durée indéterminée (CDI). Statut cadre en forfait jour.
• Une semaine de travail de 5 jours. Horaires entre 10h00 et 20h00 du lundi au dimanche. 1 Jour de repos fixe et 1 jour variable, selon le planning.
• Une rémunération attractive sur 13 mois, complétée par un bonus trimestriel.
• Une marque forte et une entreprise familiale stable qui place la satisfaction client au cœur de ses priorités.
• Des opportunités d’évolution adaptées à vos ambitions et à vos compétences.

Le/la Store Manager que nous recherchons :

• Apporte passion et fierté professionnelle, avec un fort sens commercial et une présentation soignée. Une affinité avec la cuisine constitue un atout.
• Est titulaire d’un diplôme BAC+2 ou dispose d’une expérience équivalente.
• Possède au minimum 5 ans d’expérience comme manager/responsable dans un magasin, showroom ou point de vente. Une expérience avec des produits techniques et/ou marque premium est souhaitée.
• Dispose de solides compétences en coaching et sait fédérer une équipe autour d’objectifs communs.
• Est organisé(e) et a le sens du détail ainsi qu’un goût prononcé pour un environnement premium.
• Faire preuve d’un esprit entrepreneurial, est orienté(e) résultats, sait identifier des opportunités et a l’habitude de travailler avec des KPI retail.
• Communique couramment en français (C1) et en anglais (B2), à l’oral comme à l’écrit.
• Sait que le travail du week-end fait partie du secteur du commerce de détail.

Souhaitez-vous participer à la quête du « Immer Besser – Toujours Mieux » et poursuivre le développement de votre carrière ? Alors postulez dès maintenant ! Nous avons déjà hâte de vous rencontrer.

Chez Miele, nous nous efforçons de mettre en place un processus de recrutement premium et inclusif. Informez-nous de vos besoins ou adaptations spécifiques afin que nous puissions vous offrir une expérience agréable et accessible. Nous apprécions la diversité des points de vue et croyons en l’égalité des chances pour tous. Notre sélection est basée sur l’expérience et les compétences.

Nous demandons aux bureaux de ne pas nous envoyer de CV. Nous recrutons nous-mêmes. Les CV envoyés seront considérés comme des dons.

Recruiter: Melina Vellemans - [email protected] +32477476885