- Location
- Garmisch-Partenkirchen
- Type
- Full-time
- Source
- JOIN
Description
Über uns
Wir sind ein familiengeführtes, schnell wachsendes Unternehmen und verwalten über 65 hochwertige Ferienwohnungen in Garmisch-Partenkirchen, Grainau und Oberammergau – über Airbnb, Booking.com und unsere eigene Website. Bei uns zählt jede Stimme: kurze Wege, flache Hierarchien, ein Team, das sich kennt.
Für unsere Reservierungsabteilung suchen wir dich – eine engagierte, organisierte Persönlichkeit, die unsere Gäste vom ersten Kontakt an begeistert.
Aufgaben
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest Anfragen und Buchungen über unseren Channel Manager sowie direkt auf Airbnb, Booking.com und unsere Website
- Du berätst Gäste telefonisch und schriftlich – auf Deutsch und Englisch
- Du pflegst Verfügbarkeiten, Preise und Objektdaten in unseren Systemen
- Du koordinierst An- und Abreisen sowie Sonderwünsche unserer Gäste
- Du stimmst dich eng mit dem Team und der Geschäftsführung ab
- Du unterstützt bei der laufenden Optimierung unserer Reservierungsprozesse
- Du bearbeitest Reklamationen und findest gemeinsam mit dem Team passende Lösungen
- Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben im Tagesgeschäft
Qualifikation
Muss:
- Erfahrung in der Reservierung oder in der Hotellerie
- Gute Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B
Wünschenswert:
- Sicherer Umgang mit Buchungs- oder Channel-Manager-Systemen
- Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
- Freude am Kontakt mit internationalen Gästen
Benefits
Das bieten wir dir
- Unbefristete Anstellung, 32 Std./Woche
- Flexible Arbeitszeiten zwischen 8:00 und 20:00 Uhr, Wochentage flexibel, auch an Wochenenden
- 4 Wochen Urlaub
- Familiäres Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Ein wachsendes Unternehmen mit Gestaltungsspielraum
- Region Garmisch-Partenkirchen als Arbeitsumfeld – Berge vor der Haustür
- Wir bieten je nach Erfahrung ein Bruttomonatsgehalt zwischen 2.200 € und 2.500 € bei 32 Wochenstunden
Unser Team
Bei Apartment Management SKINNER arbeiten aktuell zwei Kolleginnen in Teilzeit eng mit der Geschäftsführung zusammen. Wir sind ein kleines, eingespieltes Team, das gemeinsam wächst – bei uns lernst du alle Facetten der Ferienwohnungsverwaltung kennen und übernimmst von Anfang an Verantwortung.