Deine Rolle bei uns

Du übernimmst die übergreifende Steuerung großer Kundenaccounts mit mehreren parallelen IT- und Softwareentwicklungsprojekten. Dabei verantwortest du Termine, Budgets, Ressourcen, Qualität und Risiken und führst Projektmanager und Projektteams fachlich. 
Dein Fokus liegt auf einer belastbaren, projektübergreifenden Steuerung. Du erkennst Risiken und Abhängigkeiten frühzeitig und greifst gezielt ein, wenn Projekte aus der Spur geraten. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Projektteams und Delivery Management sorgst du dafür, dass komplexe Kundenaccounts erfolgreich gesteuert werden.

Aufgaben

• Du steuerst große Kundenaccounts mit mehreren parallelen IT- und Softwareentwicklungsprojekten und behältst Termine, Budgets, Qualität und Risiken im Gesamtblick. 
• Du steuerst und unterstützt die Projektteams innerhalb deines Accounts und förderst deren fachliche Weiterentwicklung im Rahmen der laufenden Projekte.
• Du setzt ein wirksames Risikomanagement um und stellst sicher, dass Risiken, Abhängigkeiten und Eskalationen frühzeitig erkannt, bewertet und adressiert werden.
• Du schaffst Transparenz durch Kennzahlen, Forecasts, Statusberichte und belastbare Entscheidungsgrundlagen. 
• Du steuerst die Kommunikation mit Kunden auf Managementebene und moderierst Lenkungsausschüsse sowie kritische Abstimmungen. 
• Du koordinierst Ressourcen und Kompetenzen projektübergreifend und setzt klare Prioritäten. 
• Du greifst bei gefährdeten Projekten gezielt ein, stabilisierst die Steuerung und übergibst die operative Verantwortung anschließend wieder an den zuständigen Projektmanager. 
• Du begleitest die Übergabe neuer Projekte aus dem Vertrieb in die Delivery und schärfst Scope, Erwartungen und Kalkulation. 
• Du entwickelst gemeinsam mit Delivery Excellence Projektmanagement-Standards, Methoden und Best Practices weiter. 

Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung komplexer IT-Projekte, Programme oder größerer Kundenaccounts mit mehreren parallelen Projekten 
• Fundierte Erfahrung in Projektcontrolling, Budget- und Forecaststeuerung sowie Risiko- und Eskalationsmanagement 
• Erfahrung in der fachlichen Führung und Entwicklung von Projektmanagern und interdisziplinären Teams 
• Erfahrung in der Steuerung anspruchsvoller Kunden sowie im Umgang mit Management- und Entscheidungsebenen 
• Fähigkeit, kritische Projekte schnell zu erfassen, geeignete Maßnahmen einzuleiten und nachhaltig zu stabilisieren 
• Solides Verständnis von Softwareentwicklungsprojekten, IT-Architekturen und modernen Entwicklungsprozessen 
• Unternehmerisches Denken sowie ein gutes Verständnis für die wirtschaftlichen Zusammenhänge von IT-Projekten 
• Souveränes Auftreten, Kommunikations- und Moderationsstärke sowie hohe Entscheidungssicherheit 
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1-Level) 

Womit du zusätzlich punktest 

• Erfahrung im IT-Beratungs-, Softwareentwicklungs- oder IT-Dienstleistungsumfeld 
• Kenntnisse in Jira, Azure DevOps, Confluence, Plane, Moco oder vergleichbaren Werkzeugen 
• Zertifizierungen wie IPMA, PMP, PRINCE2, Scrum oder vergleichbare Qualifikationen 
• Erfahrung mit der Stabilisierung kritischer oder eskalierter IT-Projekte 

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit remote zu arbeiten
• Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Übernahme von Weiterbildungskosten
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Individuelle Entfaltung und ein respektvolles Miteinander
• Offene Unternehmenskultur, angenehme Arbeitsatmosphäre & regelmäßige Teamevents
• Langfristige Perspektiven, betriebliche Altersvorsorge & Krankenversicherung
• Mehr Work-Life-Balance durch eine Kooperation mit unserem Partner voiio
• Wahlweise Zuschuss zu Urban Sports Mitgliedschaft oder BVG-Ticket
• Inanspruchnahme von Rabatten über unseren Partner Corporate Benefits