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Description
Als **Serviceberater (m/w/d)** bist Du das Gesicht unseres Autohauses: Du nimmst die Wünsche unserer Kunden auf, übersetzt sie in Werkstattaufträge und sorgst dafür, dass jedes Fahrzeug rundum perfekt betreut wird. Dein Einsatz macht den Unterschied zwischen einem guten und einem unvergesslichen Serviceerlebnis.
Wir suchen **ab sofort** Serviceberater (m/w/d) **am Standort Brandenburg an der Havel**.
**Gerne bilden wir dich auch weiter, wenn du z.B. Kfz-Mechatroniker/in bist und umsatteln möchtest.**
## Aufgaben
🤝 **Kundenbetreuung von A bis Z**: Du bist erster Ansprechpartner, vereinbarst Termine und empfängst unsere Kunden mit einem Lächeln.
📝 **Beratung & Auftragserstellung**: Du nimmst Kundenwünsche auf, erstellst Service- und Reparaturaufträge und erklärst transparent alle Leistungen.
🛠️ **Schnittstelle zur Werkstatt**: Du koordinierst den reibungslosen Ablauf zwischen Kunde, Ersatzteilwesen und Werkstatt-Team.
📞 **Servicekommunikation**: Du hältst Kunden über den Status ihres Fahrzeugs auf dem Laufenden und klärst Rückfragen kompetent.
💡 **Qualität & Zufriedenheit im Blick**: Du sorgst dafür, dass jeder Kunde mit einem guten Gefühl und einem top gewarteten Fahrzeug vom Hof fährt.
## Qualifikation
🚗 Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker/in, Automobilkaufmann/-frau o. ä.).
🧩 Leidenschaft für Autos, kombiniert mit starkem Organisationstalent.
💬 Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz – Du kannst zuhören und erklären.
🕐 Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und ein sicheres Auftreten im Kundenkontakt.
💻 Routine im Umgang mit gängigen IT-Systemen und Lust auf digitale Serviceprozesse.
🚗 Führerschein Klasse B
## Benefits
- außergewöhnlich persönlich - bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt
- dank Mitarbeiter-App immer auf dem neuesten Stand sein
- private Werkstattnutzung möglich
- viele Mitarbeiterrabatte (Online-Shopping, Wohnmobil-Urlaub, Fahrzeugkauf, Werkstatt, Teile u.v.m.)
- regelmäßige Mitarbeiter- & Firmenevents
- wir fördern unsere Mitarbeiter ganz individuell (inkl. bezahlter Weiterbildung)
- Bikeleasing
- Firmenfittness
- Kita-Zuschuss
- 30 Tage Urlaub
- individuelle Prämienlösungen (Kunden-Vermittlung, Geburtstag, Jubiläum, besondere Leistungen u.v.m.)
- großes Markenportfolio - du profitierst von unseren 6 Marken und 9 Standorten
- jährliche Mitarbeitergespräche im Sinne der Wertschätzung, des gemeinsamen Austauschs und der individuellen Weiterentwicklung
- wir sind immer auf der Suche nach neuen Ideen & Lösungen für Mitarbeiter & Kunden - bring dich ein!
**UNSERE MITARBEITER HABEN BESTIMMT: WIR SIND KUNUNU TOP COMPANY 2023+2024+2025!**
Wir versuchen uns ständig als attraktiven Arbeitgeber weiterzuentwickeln und unsere Mitarbeiter langfristig im Unternehmen zu halten. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, und das spiegelt sich in unserem Arbeitsumfeld wider. Wir freuen uns darauf, weitere talentierte und motivierte Menschen in unserem Team willkommen zu heißen. Entdecke unsere Karrieremöglichkeiten und werde Teil unseres ausgezeichneten Teams!
