Koordynator/Koordynatorka ds. jakości

Zarządzanie zespołem i organizacja pracy

• koordynowanie i priorytetyzowanie pracy zespołu Kontrolerów Jakości
• prowadzenie regularnych spotkań indywidualnych 1:1 z pracownikami,
• wspieranie zespołu w rozwiązywaniu złożonych problemów operacyjnych i jakościowych,

Nadzór nad procesami jakościowymi i magazynowymi

• przygotowanie planu inwentaryzacji i koordynowanie procesu jej realizacji,

Raportowanie i analiza danych

• przygotowywanie raportów dotyczących m.in. redukcji szt. w zamówieniu, braków w kompletacji czy uszkodzeń towarów podczas przechowywania.
• monitorowanie wyników jakościowych i analizowanie przyczyn odchyleń,
• przygotowywanie prezentacji podsumowujących wyniki jakościowe dla kadry zarządzającej, działów operacyjnych oraz klienta,
• przedstawianie wyników, trendów, ryzyk oraz rekomendowanych działań,

Obsługa zgłoszeń i współpraca z klientem

• współpraca z klientem w zakresie reklamacji, danych jakościowych oraz zmian dotyczących artykułów,
• udział w spotkaniach dotyczących wyników jakościowych i poprawy procesów magazynowych.

• minimum rok doświadczenia na analogicznym stanowisku
• znajomość języka angielskiego b1/b2

• doświadczenie w obszarze jakości, kontroli stanów lub procesów logistycznych lub produkcyjnych
• doświadczenie w koordynowaniu pracy zespołu lub pełnieniu roli lidera,
• dobra znajomość programu Microsoft Excel,