- Location
- AH - Piracicaba 1, Brazil
- Type
- Full-time
- Department
- IT
- Seniority
- Entry
- Closing date
- Today
- Source
- Workday
Description
Job Description & Summary
A PwC Digital Technology Services (PwC DTS) é uma empresa especializada em tecnologia, que opera como um Delivery Center e executa projetos que estão na vanguarda de inovação.Na PwC DTS desenvolvemos soluções para nossos clientes utilizando todo o potencial das tecnologias existentes no mercado, como desenvolvimento de software em inúmeras linguagens para frontend e backend, plataformas de processos empresariais como ERP, CRMs, implementação de soluções em cloud computing, e soluções de hiperautomação e testes.
Se você é apaixonado por tecnologia e busca um ambiente dinâmico e desafiador para desenvolver suas habilidades e acelerar seu crescimento profissional, venha para a PwC DTS!
Buscamos um(a) Consultor(a) SAP Sênior SD/TD com sólida experiência em SAP SD, SAP IS-OIL TD e AMS SAP para atuar no suporte a operações críticas do segmento de Óleo & Gás.
Principais responsabilidades:
Atuação em ambiente AMS SAP com suporte funcional N3.
Atendimento de incidentes críticos e gestão de problemas dentro dos SLAs estabelecidos.
Participação em regime de plantão On-Call para suporte a operações 24x7.
Análise de causa raiz (RCA), troubleshooting avançado e recuperação de processos críticos.
Sustentação e evolução dos processos de vendas, faturamento, logística, carregamento e distribuição de combustíveis.
Interação com áreas de negócio e equipes técnicas para implementação de melhorias.
Requisitos:
Experiência sólida em SAP SD e SAP IS-OIL TD (Transportation & Distribution).
Vivência em AMS SAP, suporte funcional N3 e gestão de incidentes.
Conhecimento dos processos de Order-to-Cash (O2C), faturamento, transporte e distribuição de combustíveis.
Experiência em ambientes de alta criticidade, atendimento sob SLA e suporte On-Call.
Conhecimento em SAP S/4HANA será considerado diferencial.
Mínimo de 6 anos de experiência nos módulos citados.
Perfil: Profissional com forte senso de urgência, perfil consultivo, excelente capacidade analítica e experiência na sustentação de operações SAP de missão crítica.
#LI-DNI