Gerente de Loja - Vila Olimpia

OUR PEOPLE, TOGETHER, LEAD WITH CONSCIOUSNESS.

At Natura, we have the potential to drive meaningful transformations. This is made possible through the innovative products of Natura and Avon; the memorable experiences of Bluma's beauty services and our financial education platform, Emana Pay. Brands and services that are relevant to those who use them and recognized for our commitment to leading regenerative businesses.

Role Type

Permanent

What will you be doing here?

Obedecer todos os regulamentos e procedimentos de trabalho da Empresa.
Atender todos que entram na loja com objetivo de atrair para experimentarem e adquirirem os produtos, construir relações com os consumidores; manter e aumentar o número de consumidores da marca Natura; Atender os clientes com atenção, cortesia, educação e bom humor, superando as expectativas dos consumidores; Apresentar a loja e seu conceito; Conhecer e estudar os produtos e ajudar os clientes na localização do que procuram ou em suas escolhas, além de orientar sobre a correta utilização de cada produto; Fazer o cadastro de clientes conforme recomendaçãDo da Empresa, visando monitorar consumo e datas importantes para contatos futuros; Reunir as opiniões e as necessidades relativas a produtos, repassando ao Gerente/VR todas as informações; Preservar os direitos e deveres dos clientes. Expor os produtos mantendo as regras definidas pelo Visual Merchandising/planograma facilitando sua identificação, localização e manuseio; organizar constantemente os produtos e suprimentos; Realizar e conferir constantemente a exposição correta e completa dos preços dos produtos; Executar pesquisa de preços na concorrência conforme orientação do Gerente; Receber os produtos e materiais de uso geral, conferindo a Nota Fiscal com o pedido; Recolher os demonstradores de produtos que não estão disponíveis para venda; Entregar os produtos vendidos em sacola ou embalagem para presente com etiqueta ou comprovante para troca; Realizar procedimento de troca de produtos conforme as normas da Natura; Controlar a validade dos produtos e embalagens danificadas, retirando da área de vendas; Demonstrar produtos e aplicar maquiagem conforme treinamento.É responsável por cumprir com as políticas, regras e normas de Segurança do Trabalho e Saúde ocupacional de seu local ou processo de trabalho.

What knowledge and experiences will you need to bring to share with our network?

Obedecer todos os regulamentos e procedimentos de trabalho da Empresa. 

Atender todos que entram na loja com objetivo de atrair para experimentarem e adquirirem os produtos, construir relações com os consumidores; manter e aumentar o número de  consumidores da marca Natura; Atender os clientes com atenção, cortesia, educação e bom humor, superando as expectativas dos consumidores; Apresentar a loja e seu conceito; Conhecer e estudar os produtos e ajudar os clientes na localização do que procuram ou em suas escolhas, além de orientar sobre a correta utilização de cada produto; Fazer o cadastro de clientes conforme recomendaçãDo da Empresa, visando monitorar consumo e datas importantes para contatos futuros; Reunir as opiniões e as necessidades relativas a produtos, repassando ao Gerente/VR todas as informações; Preservar os direitos e deveres dos clientes. Expor os produtos mantendo as regras definidas pelo Visual Merchandising/planograma facilitando sua identificação, localização e manuseio; organizar constantemente os produtos e suprimentos; Realizar e conferir constantemente a exposição correta e completa dos preços dos produtos; Executar pesquisa de preços na concorrência conforme orientação do Gerente; Receber os produtos e materiais de uso geral, conferindo a Nota Fiscal com o pedido; Recolher os demonstradores de produtos que não estão disponíveis para venda; Entregar os produtos vendidos em sacola ou embalagem para presente com etiqueta ou comprovante para troca; Realizar procedimento de troca de produtos conforme as normas da Natura; Controlar a validade dos produtos e embalagens danificadas, retirando da área de vendas; Demonstrar produtos e aplicar maquiagem conforme treinamento.É responsável por cumprir com as políticas, regras e normas de Segurança do Trabalho e Saúde ocupacional de seu local ou processo de trabalho. 

What will you find here?

We are more than just a workplace: we build and live the Well-Being Ecosystem daily, based on the harmonious relationship between each individual, their surroundings, and the environment they are part of. In addition to offering benefits focused on social, physical, financial, mental, and emotional well-being, we promote an environment of prosperity, belonging, and purpose, strengthening a solid network of support, expanded awareness, and respect for diversity, equity, and inclusion.
We are a movement that transforms the way of living and doing business across 14 countries in Latin America, always guided by consciousness.

Do you know someone at Natura?

If so, ask for their corporate email and use it to request a recommendation when applying for a position. It’s an excellent opportunity to strengthen your network and advance in our selection process!

Natura celebrates and embraces diversity in all its forms and pluralities.
We encourage #Women, #BlackPeople, #PeopleWithDisabilities, individuals from the #LGBTQIA+ community, #PregnantWomen, and people aged #50+ to apply for this position