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Overview
This Operations Specialist role at Urbify focuses on supporting network and last-mile logistics operations across Germany. The position involves working with internal teams and external partners to ensure efficient, reliable, and customer-satisfying logistics processes. Responsibilities include analyzing processes, identifying optimization opportunities, implementing improvements across the nationwide network, monitoring key performance indicators, and contributing to continuous delivery quality improvements. The role requires a hands-on mentality, analytical thinking, strong collaboration skills, and fluency in German. Arabic language skills are a plus. The ideal candidate has initial experience in operations or logistics and is passionate about logistics and operational processes.
Description
Wir suchen einen Operations Specialist (m/w/d) für den Bereich Netzwerk & Last Mile Logistik.
In dieser Rolle unterstützt du unser operatives Tagesgeschäft und arbeitest eng mit internen Teams sowie externen Partnern zusammen.
Dein Fokus liegt auf Effizienz, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit. Du analysierst Prozesse, erkennst Optimierungspotenziale und unterstützt bei der Umsetzung von Verbesserungen im deutschlandweiten Netzwerk.
## Aufgaben
- Interesse an Logistik und operativen Prozessen
- Analytisches Denken und Spaß an der Arbeit mit KPIs
- Hands-on-Mentalität und Lösungsorientierung
- Freude an der Zusammenarbeit mit Teams und Partnern
- Fließende Deutschkenntnisse, Arabisch ist ein Plus
- Erste Erfahrung im Operations- oder Logistikbereich
## Qualifikation
Du unterstützt unsere Operations in Deutschland – von Injection Hubs über das Line Haul Netzwerk bis hin zu unseren 12 Last Mile Standorten. Dabei hilfst du, Prozesse zu planen, umzusetzen und kontinuierlich zu verbessern.
Du arbeitest daten- und faktenbasiert, behältst wichtige KPIs im Blick und trägst dazu bei, unsere Zustellqualität weiter zu steigern. Gemeinsam mit internen Teams und Partnern sorgst du für reibungslose Abläufe und entwickelst unser Netzwerk weiter.
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About Urbify
Urbify is a Berlin-based, tech-driven last-mile logistics company delivering premium same-day and next-day shipments across Germany and Austria, operating in 13 metropolitan areas with >99% first-attempt delivery success rate.
