Especialista em Contas Clínicas Associadas (ACAS) - Eletrofisiologia | Brasília

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As guided by Our Credo, Johnson & Johnson is responsible to our employees who work with us throughout the world. We provide an inclusive work environment where each person is considered as an individual. At Johnson & Johnson, we respect the diversity and dignity of our employees and recognize their merit.

Job Function:

MedTech Sales

Job Sub Function:

Inside Sales -- MedTech (No Commission)

Job Category:

Professional

All Job Posting Locations:

Brasilia, Distrito Federal, Brazil, São Paulo, Brazil

Job Description:

Especialista em Contas Clínicas Associadas (ACAS) - Eletrofisiologia | Brasília

Responsabilidades: 

• O Especialista em Contas Clínicas Associadas (ACAS) é uma posição de treinamento de 6 a 12 meses que, quando concluída com êxito, leva a uma função de especialista em contas clínicas (CAS).  

• Estará focado na construção das habilidades necessárias para impulsionar o crescimento dos negócios, fornecendo suporte clínico profissional aos prestadores de serviços de saúde, incluindo médicos de eletrofisiologia (EP) e equipe de laboratório para cateteres e sistemas de diagnóstico e terapêuticos da BWI, para permitir que os profissionais realizem procedimentos avançados de ablação cardíaca . 

• O candidato selecionado aprenderá a fornecer educação e treinamento sobre o sistema de mapeamento eletro-anatômico 3D da BWI CARTO, bem como outros equipamentos acessórios, e rapidamente se tornará uma extensão de uma equipe de campo colaborativa e de laboratório de EP. 

• capacidade de desenvolver a perspicácia clínica e de negócios necessária para atender às necessidades de suporte de procedimentos de nossos clientes, excedendo os objetivos de negócios. 

• Conforme disponível, após o período inicial de desenvolvimento e demonstrando proficiência para trabalhar independentemente na função do CAS, atendendo às necessidades dos clientes e superando os resultados comerciais, o ACAS receberá um território de responsabilidade dentro de uma geografia mutuamente acordada como um CAS. 

• Durante o período de treinamento, sob a direção geral do Gerente do território de acordo com todas as leis / regulamentos federais, estaduais e locais aplicáveis ​​e com os procedimentos e diretrizes corporativos da Johnson & Johnson, esta posição aprenderá a: 

• Fornecer produtos clínicos especializados, assistência técnica e treinamento aos médicos e à equipe do laboratório do EP sobre o uso efetivo dos sistemas, módulos,  equipamentos e cateteres da BWI durante os procedimentos. 

• Educar os clientes em todos os produtos da IBW para otimizar o uso efetivo, fornecendo informações técnicas e clínicas e treinamentos em serviço, além de compartilhar as melhores práticas para aumentar o valor para os clientes. 

• Usar técnicas de vendas consultivas para identificar oportunidades de vendas em potencial na conta e criar conhecimento das soluções da BWI e facilitar o contato do Territory Sales Manager (TM) com os principais tomadores de decisão para impulsionar os negócios. 

• Também se espera que o aCAS mantenha-se atualizado sobre as instruções de uso (IFU) dos produtos da empresa, melhores práticas e solução de problemas técnicos, bem como literatura clínica científica relevante e informações sobre novos produtos, priorize e responda adequadamente às solicitações em um ambiente de alto estresse. , mantenha a compostura e o foco na solução de problemas durante interações estressantes e participe de um diálogo de diagnóstico com vários parceiros de negócios internos e externos e partes interessadas. 

• Priorizar e responder adequadamente às solicitações em um ambiente de alto estresse. 

• Manter a compostura e o foco na solução de problemas durante interações estressantes. 

• Responder diariamente às solicitações por e-mail e correio de voz de clientes, profissionais e parceiros. 

• Executar o trabalho administrativo, incluindo o gerenciamento da documentação da conta, requisitos de treinamento em conformidade, relatório de despesas e entrada do sistema da Empresa. 

• Manter os padrões de frota segura de acordo com as diretrizes da empresa. 

• Seguir todas as diretrizes da empresa relacionadas às práticas de saúde, segurança e meio ambiente e que todos os recursos necessários para isso estejam disponíveis e em boas condições. 

• Garantir a conformidade pessoal e da empresa com todos os regulamentos, políticas e procedimentos federais, estaduais, locais e da empresa. 

• Desempenhar outras tarefas designadas conforme necessário. 

 

Qualificações: 

Educação: 

• Nível de ensino: Bacharel em Engenharia Biomédica, Engenharia Elétrica, Biomedicina, Enfermagem ou similar. 

 

Experiência e Habilidades: 

• Desejável experiência como especialista em suporte clínico na área de Dispositivos Médicos (idealmente cardiologia) ou experiência anterior na área de engenharia biomédica, engenheira elétrica, enfermeiro ou técnico em eletrofisiologia é benéfico. 

 

Requeridos: 

• Adquirir o conhecimento clínico de ablação cardíaca e cardio imagem, conhecimento técnico da tecnologia EP, avanços e o cenário dos negócios. 

• Se manter conectado às informações do setor de saúde, estados de doença e tendências terapêuticas e institucionais. 

• Disponibilidade de viagem (local e internacionalmente para prestação de suporte a clientes, congressos / treinamentos etc.) 

• A posição requer ficar sentado por longos períodos de tempo, trabalhar em um laboratório hospitalar, atender casos de pacientes vivos e usar equipamentos de proteção (ou seja, aventais de chumbo) e estar disposto a trabalhar horas variáveis ​​para atender às necessidades do paciente 

• Familiarizado com o Word, Excel, PowerPoint e Outlook para uso comercial diário 

• Inglês (falado e escrito) obrigatório 

• Carteira de motorista válida classe B. 

 

Desejável: 

• Experiência em trabalhar com sistemas técnicos altamente complexos e / ou em um ambiente crítico de atendimento ao paciente. 

• Experiência de ter introduzido novas tecnologias no mercado e trabalhado com os principais líderes de opinião, será uma vantagem. 

• Comunicador eficaz e oportuno com colegas de trabalho e todos os níveis da equipe de atendimento ao paciente. 

• Proativo, que tem bom desempenho com autonomia e pode ser flexível em um ambiente de trabalho dinâmico. 

• Solucionador de problemas que pode pensar criticamente em ambientes de alta pressão. 

• Receptivo a feedback construtivo, colabora e funciona bem no ambiente de equipe. 

• Capaz de obter grandes quantidades de dados e traduzir informações em insights acionáveis 

• Vontade de aprender e desenvolver novas habilidades 

• Espanhol é desejável, mas não exigido 

• Perfil de relacionamento dinâmico e bom 

• Habilidades para solução de problemas 

• Construir confiança e relações estratégicas de trabalho 

• Planejamento e organização 

• Capacidade de influenciar sem autoridade 

• Mindset Comercial 

 

 

Required Skills:

 

 

Preferred Skills: