- Location
- Rio de Janeiro, Rio Metropolitan Center, Brazil
- Workplace
- Hybrid
- Type
- Full-time
- Closing date
- Today
- Source
- Workday
Description
Um time que faz parte da mudança
Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes. Ao trabalharmos juntos, a mudança se torna a fonte de progresso mais dinâmica e poderosa que você tem. Somos mais de 779 mil pessoas, presentes em mais de 120 países, engajados em fazer inovação todos os dias e transformar o mundo em um lugar melhor para as pessoas.
Junte-se a nós - Operações
Repensemos a maneira como as pessoas trabalham e o desempenho das empresas, ao aproveitar o poder dos dados valiosos para a tomada de decisões, tecnologia inovadora e inteligência de máquina avançada. Em uma era em que as pessoas são essenciais para o sucesso, junte-se a uma equipe que prioriza a criatividade humana e promove uma força de trabalho onde a tecnologia eleva as pessoas (e não o contrário), liberando-as para um pensamento mais criativo e um trabalho estimulante.
O que você vai fazer no seu dia a dia:
- Realizar ativação e configuração de circuitos corporativos.
- Executar processos de aprovisionamento de serviços de telecomunicações.
- Gerenciar inventário de rede e cadastro de facilidades.
- Realizar análises de viabilidade técnica para novas demandas.
- Monitorar backlog operacional e cumprimento de SLAs.
- Atuar na melhoria contínua e automação de processos.
- Garantir a qualidade dos registros, documentação e configurações de rede.
- Interagir com equipes técnicas, operação e campo para solução de demandas.
Além disso, é necessário conhecimento em:
- Redes de Transmissão e Backbone de Transporte.
- Circuitos de Dados e Telecomunicações.
- Tecnologias Ethernet, DWDM e SDH.
- Processos de ativação e configuração de circuitos corporativos.
Sistemas e Ferramentas
- Sistemas de Inventário de Rede.
- Plataformas OSS/BSS.
- Ferramentas de workflow operacional.
- Plataformas de gerenciamento e monitoramento de rede.
- Ferramentas de gestão de Ordens de Serviço.
Processos
- Aprovisionamento de serviços.
- Gestão de inventário.
- Cadastro de facilidades.
- Análise de viabilidade técnica.
- Gestão de backlog.
- Controle de SLA.
- Automação e melhoria contínua.
Competências Desejadas
- Perfil analítico e orientado a resultados.
- Capacidade de priorização e gestão de demandas.
- Organização e disciplina operacional.
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
- Atuação sob pressão com senso de urgência.
- Proatividade na resolução de problemas.
- Colaboração em ambientes multidisciplinares.
- Mentalidade de inovação e melhoria contínua.
Localidade: Brasil
Horário: 8h às 17h ou das 13h às 22hs.
Modelo: Híbrido, 2 dias home office e 3 dias presencial.
About Accenture
Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.Visit us at www.accenture.com
Equal Employment Opportunity Statement
We believe that no one should be discriminated against because of their differences. All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, military veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by applicable law. Our rich diversity makes us more innovative, more competitive, and more creative, which helps us better serve our clients and our communities.
