Hiring.Camp

Referent zákaznických služeb / Customer Service Officer

Rockwoolgroup

·

Today

Location
Bohumín (Office/Factory), Czechia
Type
Full-time
Department
Customer Service
Source
Workday

Description

Zajímáte se o práci v oblasti zákaznického servisu a logistiky? Baví vás komunikace s lidmi a práce v moderních systémech? Hledáme zákaznicky orientovaného člověka. Pokud jste to právě vy, neváhejte a pošlete svůj životopis.

Co vás u nás čeká?

  • Administrativní zpracování reklamací
  • Komunikace s celní agenturou
  • Práce v našich interních systémech bude váš denní chleba (SAP, RockSell, Sharepoint, platforma E-shop)
  • Tvorba reportů, pro který potřebujeme znalost Excelu
  • Interní komunikace v rámci skupiny Rockwool Group (anglický jazyk)
  • Administrativní zajištění obchodních případů od příjmu objednávky až po její fakturaci v SAPu
  • Budete komunikovat se zákazníky na českém a slovenském trhu
  • Spolupráce na interních projektech zaměřené převážně na implementace nových systémů a nástrojů

Jaké je naše očekávání?

  • SŠ vzdělání
  • Všechny naše systémy jsou v anglickém jazyce. Zároveň budete komunikovat s našimi kolegy ze zahraničí a spolupracovat na mezinárodních projektech, proto je znalost anglického jazyka na středně pokročilé úrovni (B1-B2) nezbytná
  • Znalost práce na PC (MS Office)
  • Zkušenosti práce v SAPu výhodou
  • Praxe v oblasti zákaznického servisu nebo logistiky (výrobní společnost výhodou)
  • Zkušenosti se systémy Sharepoint, EDI komunikací, platformy E-shop, E-commerce výhodou
  • Komunikativnost, flexibilita, odpovědnost, spolehlivost
  • Ochota učit se novým věcem a zapojit se do projektů

Kromě přátelské atmosféry a moderního prostředí vám nabízíme:

  • Stabilní a dlouhodobou práci na plný úvazek
  • Prostředí mezinárodní dynamické společnosti
  • Příspěvek na firemní stravování (90Kč / den)
  • 5 týdnů dovolené
  • Příspěvek na dopravu (1,50Kč / km)
  • Věrnostní bonusový systém
  • Měsíční příspěvek do Cafeterie (600Kč / měsíčně)

Skills

SAP