- Location
- Deutschland
- Workplace
- Hybrid
- Department
- Berufserfahren
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Description
## Aufgaben
Als **Hybrid Infrastructure & Microsoft 365 Engineer** arbeitest du an der Schnittstelle zwischen IT-Betrieb, Cloud und moderner Infrastruktur.
Du betreust Managed-Service-Kunden im operativen IT-Betrieb und unterstützt gleichzeitig bei Infrastruktur- und Hybrid-Cloud-Projekten.
Die Rolle verbindet **klassischen IT-Betrieb, moderne Hybrid-Infrastruktur und Microsoft-365-Administration** in hybriden IT-Umgebungen (On-Premises + Cloud).
## Qualifikation
**Dein Profil**
Du bist ein **erfahrener System Engineer mit Praxis im IT-Betrieb und Interesse an moderner Infrastruktur**.
Erfahrungslevel: **Mid-Level Engineer**
**Fachliche Qualifikationen**
- Ausbildung **Fachinformatiker Systemintegration** oder vergleichbar
- **4–7 Jahre Berufserfahrung nach Ausbildung**
Fundierte praktische Erfahrung mit:
- IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Virtualisierung)
- Windows Server
- Active Directory
- Microsoft 365
- Azure / Entra ID
- Conditional Access
- Intune / Endpoint Management
- Netzwerk- und Routingkenntnisse
- Virtualisierung
- Firewall / VPN
- PowerShell-Grundlagen
**Persönliche Eigenschaften**
- selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- analytische Problemlösung
- hohe Kundenorientierung
- technisches Mitdenken
- Verantwortungsbewusstsein im IT-Betrieb
**Rahmenbedingungen**
- Führerschein Klasse B
- Service- und Wartungseinsätze vor Ort beim Kunden
**Technologien im Umfeld**
- Microsoft 365 / Entra ID
- Windows Server / Active Directory
- Virtualisierung
- Firewall / VPN
- Netzwerk
- Backup / Monitoring
**Tätigkeitsverteilung (realistische Struktur):**
- 1st & 2nd Level Support I 50 %
- Maintenance & Monitoring I 20 %
- Infrastruktur & Architektur-Unterstützung I 20 %
- Technische Beratung / Presales I 10 %
**Support & Betrieb (ca. 50 %)**
Bearbeitung des operativen IT-Supports und Administration von Kundenumgebungen.
- Bearbeitung von **1st- und 2nd-Level-Support-Tickets**
- Unterstützung von Anwendern bei technischen Problemen im Arbeitsalltag
- Installation und Konfiguration von Software
- Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Druckern und Peripherie
- Patch-Management und Endpoint-Management
- Fehleranalyse und Störungsbehebung
- Pflege technischer Dokumentation
Typische Themen:
- Microsoft 365
- Endpoint- und Client-Management
- Netzwerk / VPN
- Firewall
- Backup
- Benutzer-Administration
**Maintenance & Monitoring (ca. 20 %)**
Regelmäßige Wartungs- und Kontrollaufgaben in Managed-Service-Umgebungen.
- Durchführung definierter Wartungsaufgaben
- Überwachung von Systemstatus und Monitoring-Meldungen
- Analyse von Auffälligkeiten oder Fehlerbildern
- Dokumentation von Ergebnissen und Maßnahmen
**Infrastruktur & Hybrid-Cloud (ca. 20 %)**
Unterstützung bei Infrastrukturprojekten und der Weiterentwicklung von Kundenumgebungen.
- Hybrid-Infrastrukturen (On-Premises + Cloud)
- Active Directory / Entra ID
- Virtualisierung (z. B. Hyper-V, VMware, Proxmox)
- Firewall-, VPN- und Netzwerkstrukturen
- Terminalserver / Remote Desktop
- Backup- und Storage-Konzepte
Ziel ist die technische Unterstützung bei der Planung und Weiterentwicklung moderner Infrastruktur- und Hybrid-Cloud-Umgebungen.
**Technische Beratung & Presales (ca. 10 %)**
- Technische Bewertung von Kundenanforderungen
- Unterstützung bei Angebotserstellungen
- Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Unterstützung bei Infrastrukturdesigns
- Technische Dokumentation
## Benefits
**Was du bei uns schätzen wirst**
- Arbeit an modernen Hybrid-Infrastrukturen
- Mischung aus Support, Infrastruktur und Projekten
- Direkter Einfluss auf Kundenumgebungen
- kurze Entscheidungswege
- eigenverantwortliches Arbeiten
**Deine Benefits**
- Teilzeitstart mit ca. **20 Stunden pro Woche**
- Ausbau der Stunden bei wachsender Kundenstruktur
- Perspektive auf eine langfristige **Vollzeitrolle**
- abwechslungsreiche Aufgaben im Support- und Infrastrukturumfeld