Service Centers Chile Coordinator - Shipping

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Liderar al equipo de Service Center asegurando la continuidad operacional
• Velar por el cumplimiento de estándares de seguridad, calidad y tiempos operativos
• Impulsar la mejora continua y optimización de procesos generando capacidad operacional
• Gestionar el desempeño de su equipo a Cargo y velar por un clima laboral sano.
• Responsable de la relación con stakeholders de la operación de SVC asegurando cumplimiento SLA.
• Hacer el seguimiento de los KPIS acompañando planes de acción efectivos.

Requisitos:

• Tener formación en Ingeniería, Logística, Industrial Comercial o carrera afín.
• Contar con experiencia Liderando equipos de trabajo (Excluyente)
• Poseer al menos de nivel usuario en herramientas IA (Optimización de reportería)
• Tener conocimientos de Sheets, SQL, Tableau y Power BI, es deseable.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia :)