Especialista Devices

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Especialista Devices

Objetivo del Rol:

El Especialista Devices tendrá a cargo la responsabilidad de automatizar los procesos y reportes de la Dirección de Devices y de las áreas con las que interactúa (canales, regiones, abastecimiento y finanzas), liberando capacidad del equipo y eliminando errores de la operación manual. Construye reportes detallados y genera insights comerciales accionables sobre ventas, mix, precios, inventario, canales y rentabilidad, que permitan mejorar los procesos y acelerar la toma de decisiones de las gerencias y la Dirección.
Garantiza la calidad, confiabilidad, oportunidad y estabilidad de la información, y desarrolla proyecciones y modelos predictivos que anticipen riesgos y oportunidades. La persona en este rol entiende el ecosistema de datos del performance de GTM y traduce los datos en recomendaciones concretas para el negocio.

Experiencia:

3 a 5 años en analítica de datos, BI o automatización, preferiblemente en telecomunicaciones, retail o consumo masivo• SQL avanzado sobre bodegas de datos Oracle (consultas complejas, procedimientos, optimización)
• Diseño y mantenimiento de procesos ETL (Microsoft SQL Server Integration Services u otras)
• Python para automatización y análisis de datos (pandas, tareas programadas, conexión a APIs)
• Herramientas de automatización / RPA (Power Automate o similares)
• Visualización y BI: Tableau (deseable Power BI); diseño de tableros de autoservicio
• Excel avanzado (Power Query, tablas dinámicas, modelos de datos)
• Estadística aplicada y modelos de pronóstico (series de tiempo, modelos predictivos)
• Entendimiento de modelos de datos, calidad y gobierno de datos
• Deseable: indicadores comerciales de equipos (sell-in/sell-out, inventario, rotación, margen), control de versiones (Git) e IA generativa aplicada al análisis

Educación

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Software, Industrial, Estadística, Matemáticas, Economía o carreras afines. Deseable especialización o certificaciones en analítica de datos, ciencia de datos o BI. Nivel de Inglés: Intermedio (B1) – lectura de documentación técnica

Principales Responsabilidades 

1. Construir y administrar el roadmap y mejora de los productos, priorizando desarrollos de acuerdo con su impacto estratégico y comercial.

2. Diseñar, desarrollar y mantener los flujos de datos (ETL) que integran las distintas fuentes (DWH, sistemas comerciales, inventarios, proveedores), garantizando trazabilidad, calidad y documentación.

3. Garantizar la confiabilidad de datos en el end to end de los productos Full Equipo y Venta a Cuotas a traves de todas las fuentes de información que lo componen.

4. Identificar, priorizar y automatizar los procesos manuales y reportes de alta recurrencia de la Dirección de Devices y áreas relacionadas, midiendo el impacto en horas liberadas, oportunidad y calidad de la información.

5. Desarrollar proyecciones y modelos predictivos (demanda, ventas, quiebres y sobre-stock de inventario) que apoyen la planeación comercial y de abastecimiento.

6. Generar insights comerciales accionables (ventas, mix, precios, rotación e inventario, margen, cumplimiento de metas) con recomendaciones concretas que soporten la toma de decisiones de las gerencias y la Dirección.

7. Analizar tendencias históricas de los indicadores de cada negocio y canal de GTM, identificando desviaciones, oportunidades y riesgos, y hacer seguimiento a los planes de acción derivados.

8. Implementar alertas proactivas y reactivas sobre la calidad y oportunidad de la información, escalando a las áreas dueñas de las fuentes y haciendo seguimiento a su solución.

9. Construir y administrar reportes detallados y tableros de autoservicio para el seguimiento del performance de Devices por canal, región, punto de venta, marca y referencia.

10. Cumplir y acatar las políticas y controles internos asociados a la gestión del área, incluyendo la seguridad y privacidad de la información.

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Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.