- Location
- GT - Guatemala
- Type
- Full-time
- Source
- Workday
Description
📦 ¡Estamos buscando talento para unirse a nuestro equipo de Servicio al cliente 🌎 Estamos en búsqueda de un/a Representante de Servicio al Cliente
Deberás de Gestionar la administración de pedidos de los clientes en tiempo y forma, a través de las herramientas tecnológicas de la organización de la mano del aumento de la automatización en el ingreso de estos.
🔍 ¿Qué harás?
✅ Fomentar la automatización del ingreso de pedidos mediante el aumento del uso de herramientas como: Esker, eCommerce,
✅ Asegurar la agilidad en la atención diaria de los clientes internos y externos, por medio de la atención presencial, de llamadas y consultas realizadas por los medios habilitados.
✅ Asegurar una excelente gestión de servicio al cliente, a través de la comunicación asertiva, amabilidad, sentido de urgencia y agilidad en las funciones del puesto.
🎯 Requisitos:
✔️ Bachiller o Perito.
✔️ Experiencia en puestos similares.
✔️ Conocimiento en uso de office 365 (Teams, Outlook, SharePoint, etc.), conocimiento de SAP SD (opcional), habilidad de comunicación, resolución de problemas y enfoque al detalle.
🎁 Ofrecemos:
✅ Salario competitivo
✅ Beneficios adicionales a los de ley
✅ Excelente ambiente de trabajo
✅ Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional
