Minijob als Onboarding Customer Success Manager (m/w/d)

Du möchtest nebenbei etwas Sinnvolles tun und Menschen beim Start in ihren neuen Job unterstützen? Dann ist dieser Minijob genau das Richtige für dich!

Als **Onboarding Customer Success Manager (m/w/d)** begleitest du am Wochenende unsere Pflegekräfte im Bewerbungs- und Onboarding-Prozess – vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Integration bei unseren Partnerunternehmen. Du sorgst dafür, dass alle Informationen stimmen, die Kommunikation reibungslos läuft und unsere Kandidat:innen bestens betreut sind.

## Aufgaben

• **Begleitung unserer Pflegekräfte** – Du bist die **erste Ansprechperson** und begleitest unsere Kandidaten vom **ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Integration** bei unseren Partnerunternehmen.
• **Individuelle Betreuung** – Du nimmst die **Wünsche und Anforderungen** der Pflegekräfte auf und sorgst für einen **reibungslosen Bewerbungsprozess**.
• **Onboarding, das begeistert** – Du sorgst dafür, dass der **Einstieg bei unseren Partnerunternehmen** für die Pflegekräfte so einfach und angenehm wie möglich wird.
• **Proaktive Kommunikation** – Du stehst im regelmäßigen Kontakt mit Kandidaten und stellst sicher, dass sie während des gesamten Prozesses **optimal informiert und betreut** werden.
• **Schnittstelle zwischen Kandidaten und Teams** – Du arbeitest **eng mit unseren internen Abteilungen** wie Candidate Excellence Management und Account Management zusammen, um die **bestmögliche Candidate Experience** zu bieten.
• **Effiziente Datenpflege** – Du dokumentierst alle wichtigen Informationen zu den Kandidaten und hältst relevante Kennzahlen stets **up to date**.

**Mit Deiner Unterstützung schaffst Du ein großartiges Onboarding-Erlebnis und stärkst die Bindung zwischen Pflegekräften und unseren Partnerunternehmen!**

## Qualifikation

• **Kommunikationsstärke und Empathie** – Du bist kontaktfreudig und kannst Dich gut in die Bedürfnisse unserer Pflegekräfte hineinversetzen.
• **Kundenorientierung** – Du legst Wert darauf, eine großartige Candidate Experience zu schaffen, und gehst die **Extra-Meile** für unsere Pflegekräfte.
• **Organisationsgeschick** – Du bist strukturiert und behältst auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick.
• **Eigeninitiative und Lösungsorientierung** – Du packst proaktiv an, findest kreative Lösungen und trägst zur Verbesserung unserer Prozesse bei.
• **Digitale Affinität** – Du fühlst Dich im Umgang mit Tools wie CRM-Systemen, Slack und Zoom wohl und lernst schnell neue Systeme kennen.
• **Teamfähigkeit** – Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und trägst aktiv zu einer positiven Teamatmosphäre bei.
• **Lernbereitschaft** – Auch ohne Berufserfahrung in diesem Bereich kannst Du durch unsere Coachings und Mentoring-Programme schnell durchstarten.
• Wir erwarten von Dir **Deutschkenntnisse auf C2-Niveau**, nachgewiesen durch Deinen Lebenslauf oder entsprechende Bescheinigungen. Du wirst nämlich mit Personen auf Kunden- und Kandidatenseite verhandeln, die Entscheidungen treffen werden. Eindeutigkeit in der Verständigung ist daher erforderlich.

## Benefits

• Gründliche **Einarbeitung** & persönliches Mentoring
• **wertschätzende Teamkultur**
• Ein **sinnstiftender Job**, der wirklich etwas bewirkt
• Perspektive auf **langfristige Zusammenarbeit**
• **Moderne Arbeitsausstattung** – **Laptop, Bildschirm und Headset** stehen Dir für ein produktives Arbeiten zur Verfügung.

**Rahmenbedingungen**

• **520 €-MiniJob** (ca. 8 h pro Woche / 15 € pro Stunde)
• **Einsatz:** 1 Tag pro Wochenende (Samstag oder Sonntag)
• **Einarbeitung:** unter der Woche oder am Wochenende
• **Remote-Option:** Arbeiten von überall, sowohl die Einarbeitung als auch die Arbeit am Wochenende ist remote möglich

**Bewirb dich jetzt** und werde Teil unseres Onboarding-Teams!