- Location
- Mexico · Mexico City, Mexico City, Mexico
- Department
- Telesales Ops
- Source
- Greenhouse
Description
¡Únete a Banco Plata! Acabamos de recibir nuestra licencia bancaria y estamos entrando en una etapa de crecimiento acelerado, innovación constante y oportunidades reales para quienes quieren construir algo grande.
¿Qué harás como Field supervisor ?
Liderar la adquisición de clientes en campo mediante ejecución directa (hunter), construyendo pipeline propio, cerrando ventas y asegurando activación de clientes.
Evolucionar hacia la gestión de un equipo de ventas en campo, impulsando resultados, eficiencia del funnel y crecimiento del canal.
Responsabilidades del puesto
Gestión de equipo:
- Supervisar desempeño individual y colectivo del equipo de ventas
- Asegurar cumplimiento de KPIs: Volumen de clientes adquiridos Tasa de conversión Activaciones
- Entrenar, desarrollar y acompañar a nuevos vendedores
- Proveer feedback continuo y coaching en campo
- Asegurar adopción de procesos, herramientas y mejores prácticas
- Fomentar cultura de resultados, autonomía y ejecución
Calidad de leads y perfilamiento:
- Prospectar negocios en zonas asignadas (puerta a puerta)
- Identificar oportunidades con alto potencial de conversión
- Construir y gestionar pipeline propio
- Evaluar calidad de clientes:
- Fit con el producto
- Probabilidad de activación
- Validar información durante onboarding
- Asegurar adquisición de clientes con valor (no solo volumen)
Ejecución de modelos de referidos :
- Detectar oportunidades de referidos dentro de clientes adquiridos
- Incentivar recomendaciones de nuevos negocio
- Integrar referidos como parte del funnel de adquisición
- Dar seguimiento a leads provenientes de referidos
- Optimizar conversión de este canal
Análisis y Reporteo:
- Generar insights de mercado: Feedback de clientes Competencia , Barreras de adopción
- Analizar desempeño del funnel:
- Prospección → cierre → activación
- Identificar puntos de mejora en conversión y eficiencia
- Reportar resultados y aprendizajes al equipo de adquisición y producto
Proponer mejoras en: Propuesta de valor , Procesos y Herramientas
Resolución de incidencias y objeciones :
- Manejo de objeciones durante el proceso de venta
- Resolución de dudas sobre el producto
- Acompañamiento al cliente durante onboarding
- Seguimiento hasta activación
- Identificación de fricciones en el proceso
- Escalamiento de incidencias cuando sea necesario
Requisitos de la posición:
- Inglés conversacional
- 2 años de experiencia en ventas en campo / puerta a puerta / roles de adquisición
- Experiencia en roles tipo hunter (Rappi, Didi, fintechs, telcos, etc.)
- Fuertes habilidades de negociación y cierre de ventas
- Altamente autónomo y orientado a resultados
- Comodidad trabajando en campo la mayor parte del tiempo
- Excelente comunicación y manejo de objeciones
Ofrecemos:
- Sueldo atractivo
- Bono de productividad
- Prestaciones de ley desde el inicio cotizando al 100 %
- Modalidad presencial
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Horarios:
Lunes a Viernes: 9:00 am a 7:00 pm.
Zona a laborar:
Av. Insurgentes Sur Col del Valle Centro, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX). (metrobus col. del valle)
*Interesados postularse por este medio* adjuntando su currículum.
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