- Location
- Deutschland
- Workplace
- Onsite
- Department
- Systemadministration, Netzwerkadministration
- Source
- JOIN
Description
Du bist erfahrene_r_ Systemadmin, hast Support im Blut und willst IT bei
Kund\*innen nicht nur „am Laufen halten“, sondern wirklich stabil, sauber
und kundenorientiert betreuen? Dann komm zu **Ritzerfeld-EDV** nach Stolberg.
Wir betreuen vor allem **kleine Unternehmen und Handwerksbetriebe
bis ca. 100 Mitarbeitende** – häufig ohne eigene IT-Abteilung. Genau hier
machst du den Unterschied: du sorgst für Verfügbarkeit, schnelle Hilfe im
Alltag und nachhaltige Lösungen.
## Aufgaben
- Reibungslosen Betrieb und **Verfügbarkeit** der Kunden-Systeme
sicherstellen
- **1st & 2nd Level Support:**
Störungen analysieren, Ursachen finden, nachhaltig lösen
- Anwender betreuen und beraten
- **remote** und **vor Ort**
- Mitwirkung bei der **Weiterentwicklung** der Kunden-IT und Optimierung von Abläufen
- Verständliche **Dokumentation** von Systemen, Änderungen und Lösungen
- Arbeiten mit **RMM-Tools**, **Ticketsystem** und **Monitoring** für effizientes,
proaktives Arbeiten
## Qualifikation
**Dein Profil (Must-haves)**
- Sehr gute Kenntnisse in **Microsoft Client Betriebssystemen (Windows)**
- Sehr gute Kenntnisse in **Microsoft Server Betriebssystemen**
- **Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung** in Systemintegration/Systemadministration/IT-Support
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Spaß daran, Anwender wirklich weiterzuhelfen
**Nice to have**
- Erfahrung mit **Microsoft 365**
- Erfahrung mit **Proxmox**
**Führerschein**
Ein **Führerschein (Klasse B)** ist für Vor-Ort-Termine
hilfreich – falls du keinen hast, können wir das organisatorisch lösen.
## Benefits
- **Gehalt:** 50.000–65.000 € brutto/Jahr
- **30 Urlaubstage**
- **Flexible Arbeitszeiten**
- **Homeoffice-Anteil möglich** (nach Absprache/Projektlage)
- **Firmenhandy & Laptop**
- **Fortbildungsbudget** + regelmäßige Weiterbildung
(praxisnah & sinnvoll)
- **Team-Events**
- **Viel Abwechslung** durch unterschiedliche Kunden & Umgebungen
- **Hohe Eigenverantwortung ab Tag 1** – ohne starre Konzernwege
- **Keine Probezeit**
